카히스토리 사고이력 조회 방법과 보고서 보는 법

카히스토리에서 볼 수 있는 것

카히스토리는 손해보험사의 1996년 이후 자동차보험 사고 자료로 만든 보고서를 제공합니다. 내 차 피해 사고(자기차량손해담보로 처리), 상대 차 보험으로 처리된 피해, 내 차가 상대에게 낸 가해 사고, 전손·침수·도난 사고, 소유자 변경 같은 정보가 담깁니다.

손해보험사에 사고가 신고되지 않았거나 보험 처리하지 않은 사고는 나오지 않습니다. 그래서 사고 기록이 없다고 무사고 차라고 단정할 수는 없습니다. 카히스토리 스스로도 보고서를 단순 보조 정보로 쓰고, 차주 문의·실차 점검·성능상태점검기록부로 최종 확인하라고 안내합니다.

카히스토리 조회 방법

1. 카히스토리 첫 화면의 '중고차 사고이력 조회'에 차량번호나 차대번호를 넣고 조회를 누릅니다.
2. 결제수단을 고르고 이용료를 냅니다(회원은 본인확인 후 할인 요금).
3. 보고서가 나오면 사고 일자, 수리비·보험금, 전손·침수·도난 여부 등을 확인합니다.
4. 조회 후 24시간 안에는 '사고이력 보고서 재조회'에서 횟수 제한 없이 다시 보고 출력할 수 있습니다.

차 주인의 동의 없이 차량번호만으로 조회됩니다. 보고서에 어떤 항목이 나오는지 미리 보고 싶다면 '샘플 보고서 보기'를 엽니다. 특정 날짜 기준의 이력이 필요하면 '기준일자 사고이력 조회'를 씁니다.

카히스토리 조회 비용과 무료 조회

회원 할인은 일반 소비자가 중고차를 사려고 조회한다고 보고 1년에 5대까지 적용하며, 6번째부터는 2,200원입니다. 조회가 많은 사업자는 최소 22,000원부터 포인트를 충전해 1건당 100포인트씩 쓰고, 충전 금액에 따라 보너스 포인트(유효기간 180일)를 받습니다. 결제는 KCP가 대행해 영수증은 KCP 전자결제 홈페이지에서 출력합니다.

카히스토리 무료 조회(침수·폐차사고)

'무료 침수사고 조회'는 자동차보험으로 처리된 침수 사고가 있었는지 차량번호로 무료 확인합니다. '무료 폐차사고 조회'는 2018년 4월 이후 보험사고 처리 뒤 보험사에 접수된 폐차 내역을 보여 줍니다. 중고차 매물을 여러 대 볼 때 먼저 무료 조회로 거르고, 마음에 드는 차만 유료 보고서를 보는 순서가 비용을 줄입니다.

자동차365의 침수정보 조회도 함께 보면 확인 범위가 넓어집니다(자동차365).

카히스토리 회원가입과 본인확인

조회만 하려면 회원가입이 필요 없지만, 770원 할인을 받으려면 회원으로 가입해 본인확인을 해야 합니다. 회원 메뉴에서 회원정보 수정, 포인트 충전내역, 비밀번호 변경을 합니다.

본인확인 팝업에서 인증을 마쳤는데 화면이 멈추면, 카히스토리 FAQ 안내대로 브라우저의 신뢰할 수 있는 사이트에 https://www.carhistory.or.kr 을 추가하고 브라우저를 다시 실행합니다. 결제창이 뜨지 않거나 글씨가 겹쳐 보이는 경우의 해결법도 FAQ에 있습니다.

카히스토리 보고서 보는 법(수리비·보험금·미확정)

보험금은 과실비율에 따라 본인 과실분이 빠지거나 렌트비가 포함될 수 있어 사고 크기를 정확히 보여 주지 못합니다. 그래서 보험금보다 수리비가 사고 크기를 판단하는 데 더 구체적인 정보입니다. 카히스토리에는 사고 날짜와 대략적인 금액만 있고, 어느 부위를 어떻게 고쳤는지 같은 세부 내역은 없습니다.

자차 보험이 없던 기간의 사고는 안 나오나요

대물배상은 가입률이 100%지만 자기차량손해담보(자차) 가입률은 약 70%라, 자차가 없어 내 차를 보험 처리하지 못한 사고가 많습니다. 이를 보완하려고 카히스토리는 내 차의 피해 기록과 별도로 '가해 사고정보'를 보여 줍니다. 내 차는 보험 처리하지 않았더라도 상대 차를 보험 처리한 기록으로 사고가 있었는지와 크기를 짐작할 수 있습니다.

자차에 가입하지 않았던 기간에는 내 차 피해가 보험으로 처리될 수 없었으므로, 그 기간의 사고 여부는 성능점검기록부와 실차 점검으로 따로 확인합니다.

카히스토리와 자동차365·성능점검기록부 차이

중고차 플랫폼 화면의 이력과 내용이 다르면 카히스토리 보고서를 직접 조회해 비교합니다. 두 사이트를 함께 쓰는 순서는 자동차 이력 조회에 정리했습니다.

중고차 살 때 카히스토리와 함께 볼 것

1. 카히스토리 무료 침수사고·폐차사고 조회로 매물을 먼저 거릅니다.
2. 마음에 드는 차는 카히스토리 유료 보고서로 보험사고 이력과 수리비를 봅니다.
3. 자동차365 통합이력조회로 검사·정비·주행거리 기록을 확인합니다.
4. 자동차등록원부 갑부·을부로 압류·저당이 없는지 확인합니다(자동차등록원부 발급·열람).
5. 판매자에게 성능·상태점검기록부를 받아 위 기록과 맞춰 보고, 실제 차를 점검합니다.

카히스토리 '모델별 차량분석'에서는 국산차·외산차 모델별 평균 사고 정보를, '인기차종 조회'에서는 많이 조회된 차종의 평균 사고 정보를 무료로 볼 수 있어 같은 모델끼리 비교할 때 기준이 됩니다.

수입차·전손차 조회

수입차도 국내에서 운행된 기간의 자동차보험 사고 기록은 똑같이 조회됩니다. 다만 차종이 다양해 일부 사양 정보가 실제와 다를 수 있고, 중고로 들여온 수입차는 국내 운행 기간의 기록만 나옵니다.

2017년부터 보험사가 전손 처리한 차량은 한국교통안전공단의 수리검사를 받고 그 결과를 등록사업소에 내야 이전등록이 됩니다(「자동차관리법」 제12조 제6항). 카히스토리에 전손 기록이 있다면 수리검사를 받은 차인지 확인합니다(자동차 이전등록).

카히스토리 고객센터 전화번호

고객센터는 1577-7888(팩스 02-368-8695)이고 민원 처리 시간은 평일 09:30~17:30입니다. 시간 외에는 사이트 '고객문의'에 글을 남깁니다. 사고의 자세한 내용은 개인정보라 보험개발원이 알려 주지 않고, 그 보험계약자 본인이 해당 보험사에 물어야만 확인할 수 있습니다(현재 차주라도 계약자가 아니면 안 됨). 보험개발원 주소는 서울 영등포구 여의대로 108 파크원 타워2 31층입니다.

카히스토리에서 할 수 있는 일

• 중고차 사고이력 조회바로가기

  차량번호나 차대번호로 1996년 이후 자동차보험 사고이력(내차·상대차 피해, 전손·침수·도난, 소유자 변경 등)을 조회합니다. 비회원 건당 2,200원, 회원 770원

• 무료 침수사고 조회바로가기

  자동차보험으로 처리된 침수사고 여부를 무료로 조회합니다.

• 무료 폐차사고 조회바로가기

  2018년 4월 이후 보험사고 처리 후 보험사에 접수된 폐차 내역을 무료로 조회합니다.

• 기준일자 사고이력 조회바로가기

  기준일자를 정해 사고이력을 조회합니다.

• 사고이력 보고서 재조회바로가기

  24시간 안에 조회한 차량의 보고서를 횟수 제한 없이 다시 보고 출력합니다.

• 샘플 보고서 보기바로가기

  사고이력 보고서에 나오는 항목을 샘플로 확인합니다.

• 모델별 차량분석바로가기

  국산차·외산차 모델별 평균 사고 정보를 무료로 봅니다.

• 인기차종 조회바로가기

  카히스토리에서 많이 조회된 차종과 평균 사고 정보를 봅니다.

• 서비스 이용료·포인트 충전 안내바로가기

  조회 수수료와 포인트 충전(최소 22,000원) 기준을 안내합니다.

• 자주 묻는 질문바로가기

  수리비와 보험금 차이, 미확정 사고 등 자주 묻는 질문을 봅니다.

• 고객문의바로가기

  카히스토리 이용 관련 문의를 남깁니다.

• 용어설명바로가기

  대물배상, 미확정사고, 수리비 등 보고서 용어를 설명합니다.