자동차리콜센터 바로가기

자동차리콜센터에서 할 수 있는 일

• 자동차 리콜 대상 조회바로가기

  자동차등록번호나 차대번호로 내 차가 리콜 대상인지, 조치를 받았는지 확인합니다.

• 자동차·건설기계 결함신고바로가기

  안전기준에 맞지 않거나 안전운행에 지장을 주는 결함을 온라인으로 신고합니다. 전화는 080-357-2500(무료)입니다.

• 리콜불만신고바로가기

  리콜 조치를 받는 과정에서 생긴 불편 사항을 신고합니다.

• 결함신고 내역 조회바로가기

  신고된 자동차·건설기계 결함과 리콜불만 신고 내역과 처리 상태를 조회합니다.

• 온라인상담바로가기

  자동차 운행·사용과 관련한 궁금한 점을 온라인으로 문의합니다.

• 리콜현황 조회바로가기

  시정개시일 기준 리콜 정보를 제작사·자동차명·기간으로 검색합니다.

• 무상점검·수리 정보 조회바로가기

  제작사별 무상점검·무상수리 공지를 제목·차명·기간으로 검색합니다.

• 리콜알리미 신청·조회·해지바로가기

  내 차에 리콜이 발생하면 문자로 알림을 받도록 신청하고, 가입 내역을 조회·수정·해지합니다.

• 리콜보도자료 보기바로가기

  국토교통부의 리콜 관련 보도자료를 봅니다.

• 리콜제도 소개바로가기

  자동차 제작결함조사와 리콜(제작결함 시정) 제도를 확인합니다.

• 리콜통계 조회바로가기

  월별·연도별 리콜 통계를 확인합니다.

• 자동차 안전지식바로가기

  자동차 안전 관련 정보를 봅니다.

• KNCAP 자동차 안전도평가 결과바로가기

  신차 안전도평가(KNCAP) 결과를 확인합니다.

• 신차 실내공기질 조사 결과바로가기

  신차 실내공기질 조사 내용을 확인합니다.

• 자주하는 질문바로가기

  결함신고, 리콜 보상, 교환·환불 문의처 등 자주하는 질문을 봅니다.

• 신차 교환·환불 중재 신청(e만족)바로가기

  새로 산 차의 하자로 교환·환불을 원하면 국토교통부 자동차안전·하자심의위원회 e만족에서 자가진단과 중재 신청을 합니다.