개인정보 포털 이용 안내

개인정보 포털에서 할 수 있는 일

가장 많이 쓰는 기능은 가입 사이트 조회와 회원탈퇴입니다. 조회 범위와 탈퇴가 안 되는 경우는 가입 사이트 조회·회원탈퇴에, 지우개 서비스는 지우개(잊힐 권리) 신청에, 계정 유출 확인은 털린 내 정보 찾기에 정리했습니다.

개인정보 포털 로그인·본인인증 방법

따로 회원가입을 하지 않고 본인인증으로 서비스를 씁니다. 인증 없이 쓸 수 있는 메뉴도 있지만, 인증을 하면 신청현황 같은 정보를 함께 볼 수 있습니다.

• 휴대폰, 아이핀, 공동인증서, 신용카드 인증
• 카카오·네이버·구글·Facebook 로그인, 디지털 원패스
• 디지털 원패스와 SNS로 인증하면 정확한 본인 확인을 위해 처음 1회는 추가 본인인증을 합니다.
• 만 14세 미만은 법정대리인 동의가 필요합니다.

모바일 기기에서는 공동인증서 본인확인이 지원되지 않는 메뉴가 있어, 휴대폰·신용카드 인증을 고르거나 PC로 접속합니다. 내가 요청하지 않은 개인정보 포털 인증번호 문자를 받았다면 그 번호를 누구에게도 알려 주지 않습니다.

개인정보 열람등요구 하는 법

정보주체는 개인정보처리자가 가진 내 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다(개인정보 보호법 제35조~제38조). 개인정보 포털은 공공기관이 보유한 개인정보에 대한 열람 요구 지원시스템을 운영하고, 웹사이트 주소를 넣어 요구하는 서비스(권리행사 위임 동의 필요)도 제공합니다.

1. '개인정보 열람등요구'에서 본인인증을 합니다.
2. '개인정보파일 검색'으로 기관별로 관리하는 개인정보파일 목록을 찾습니다.
3. 열람·정정·삭제·처리정지 가운데 원하는 요구를 골라 신청합니다.
4. 처리 결과는 신청내역에서 확인합니다.

시스템 부하를 막기 위해 한 사람이 하루 20건까지만 신청할 수 있습니다. 해당 기관에 직접(오프라인) 신청해도 됩니다. 회사가 열람·삭제 요구를 거부하면 개인정보 침해 신고로 이어갈 수 있습니다.

회원탈퇴가 '진행중'이거나 사이트가 남아 있을 때

웹사이트 회원탈퇴는 포털이 사이트에 탈퇴를 요청하는 대행 서비스라서, 처리 결과는 사이트의 답변에 달려 있습니다. 결과는 '신청내역 확인' 메뉴에서 봅니다. 탈퇴하면 포인트나 충전금이 사라지는 경우, 다른 서비스와 연계 가입된 경우, 아이디·비밀번호로만 가입한 경우는 대행으로 처리되지 않을 수 있어 그 사이트에서 직접 탈퇴합니다.

탈퇴 완료 뒤에도 본인확인 내역 조회에 사이트가 계속 나오는 것은 조회 결과가 회원 여부가 아니라 과거 본인확인 기록을 보여 주기 때문입니다. 조회 범위는 휴대폰 최근 1년, 신용카드 2년, 주민등록번호·아이핀 5년이라 그 기간 동안은 기록이 남습니다.

비슷한 사이트와 차이

• 개인정보침해 신고센터(privacy.kisa.or.kr): 회사의 개인정보 법 위반을 신고하고 조사받는 곳입니다.
• 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr): 분쟁조정 제도와 공고를 보는 곳이며, 신청은 개인정보 포털에서 받습니다.
• 개인정보보호 교육은 2024년 4월 22일부터 '개인정보 배움터'로 옮겨 운영합니다.

분쟁조정 신청 절차는 개인정보 분쟁조정 신청에 있습니다.

개인정보 포털에서 할 수 있는 일

• 본인확인 내역 조회바로가기

  휴대폰·아이핀·신용카드 등으로 본인확인을 한 웹사이트 내역을 조회합니다.

• 웹사이트 회원탈퇴 신청바로가기

  본인확인 내역이 있는 불필요한 사이트의 회원탈퇴를 대행 신청합니다.

• 털린 내 정보 찾기바로가기

  다크웹 등에 유출된 내 아이디·비밀번호가 있는지 확인합니다.

• 개인정보 분쟁조정 신청바로가기

  개인정보 침해 손해배상 등 분쟁의 조정을 신청합니다.

• 지우개(잊힐 권리) 신청바로가기

  미성년 시기에 올린 개인정보 포함 게시물의 삭제·검색 차단을 신청합니다.

• 개인정보 열람등요구바로가기

  기업·기관에 내 개인정보 열람·정정·삭제를 요구합니다.