어디에 신고해야 할지 모르는 온라인 서비스 피해(결제·환불, 명예훼손, 계정정지, 사이버범죄 등)를 상담하고 담당 기관과 대처 방법을 연결해 줍니다.
온라인 서비스 피해를 전화·홈페이지·카카오톡으로 상담 신청합니다.
142-235(수신자 부담) (전화 평일 09:00~12:00, 13:00~18:00 / 카카오톡·홈페이지 신청 24시간)
주민등록번호 유출로 피해를 입었거나 입을 우려가 있는 사람의 주민등록번호 변경 신청을 심사하고, 신청 결과를 조회하는…
방송·통신 이용자 민원을 받고 통신분쟁조정, 불법촬영물 신고·삭제 요청기관, 온라인피해365센터를 안내합니다.
해킹·바이러스, 개인정보침해, 불법스팸 상담(118)과 불법스팸 신고, 발신번호 거짓표시 신고, 번호도용 문자차단 서비스를…
기업·기관 등 개인정보처리자 때문에 개인정보 권리를 침해받았을 때 신고·상담을 받고 사실조사와 시정을 진행합니다.
본인확인 내역 조회, 웹사이트 회원탈퇴 대행, 털린 내 정보 찾기, 개인정보 분쟁조정 신청, 지우개(잊힐 권리) 신청을…
개인정보 침해와 관련한 분쟁을 조정합니다.