경찰청 교통민원24(이파인) 이용 방법

이파인(경찰청 교통민원24)에서 하는 일

메뉴는 조회, 신청, 통지·공고, 알림 네 가지입니다. 대부분은 조회 메뉴에서 해결됩니다.

이파인 로그인 방법

첫 화면 위쪽 '로그인'을 누르고 간편인증, 금융인증서, 공동인증서, 모바일신분증 가운데 하나로 본인인증을 합니다. 조회·신청 메뉴는 모두 로그인해야 열립니다.

PC에 있는 공동인증서를 스마트폰 앱으로 옮기려면 첫 화면의 '인증서 내보내기'를 씁니다. 점검 시간에는 웹과 앱이 함께 멈추거나 모바일신분증 로그인만 중단되므로, 로그인이 안 되면 첫 화면 공지사항의 점검 일정을 먼저 봅니다. 법인 차량은 법인 공동인증서로 로그인해 '신청 → 법인신청'을 씁니다.

경찰청 교통민원24 앱과 사칭 문자 주의

스마트폰에서는 '경찰청 교통민원24' 앱으로 같은 기능을 씁니다. 과태료·범칙금 고지를 우편 대신 휴대폰으로 받는 모바일 전자고지도 있어, 발송 방식은 이파인 '모바일전자고지 발송안내'에서 확인합니다.

경찰청은 '교통법규를 위반했다'는 문자로 가짜 경찰청교통민원24 앱을 깔게 하는 스미싱을 공지로 경고하고 있습니다. 문자에 있는 링크로 앱을 설치하지 말고, 공식 앱 마켓이나 이파인 사이트에 직접 들어가 단속 내역을 조회합니다. 조회했는데 내역이 없다면 그 문자는 의심해야 합니다.

이파인 과태료 조회·납부 방법

1. 이파인에 로그인합니다.
2. '조회 → 과태료 → 최근단속내역'에서 무인카메라 단속 내역을 확인합니다.
3. 고지된 과태료는 '미납과태료'에서 금액과 납부기한을 보고, 가상계좌를 받아 이체하거나 인터넷지로로 냅니다. 고지서도 출력할 수 있습니다.
4. 낸 내역은 '기납과태료'에서 확인합니다.

가상계좌로 낼 때는 수취인 조회에 '경찰청_납부자명' 또는 '경찰청(납부자명)'이 나오는지 확인합니다. 금액이 틀리거나 납부기한이 지나면 이체가 되지 않고, 여러 건을 하나의 가상계좌로 받았다면 합계 금액으로 내야 합니다. 잘못 낸 돈은 이체 취소가 안 되고 해당 경찰서에서 돌려받습니다. 납부기한이 토·일·공휴일이면 다음 영업일까지 낼 수 있습니다.

과태료 금액, 감경, 늦게 내면 붙는 가산금은 교통 과태료 조회·납부에 정리했습니다.

과태료와 범칙금 차이, 범칙금 전환

무인카메라에 찍히면 운전자를 알 수 없어 차량 소유자에게 과태료가 나옵니다. 경찰이 현장에서 운전자를 단속하거나, 실제 운전자가 위반을 인정해 과태료를 범칙금으로 바꾸면 범칙금이 됩니다. 범칙금은 실제 운전자에게 부과되고 벌점이 붙을 수 있습니다.

이파인 '신청 → 과태료 → 범칙금전환'에서 본인 인적사항으로만 전환할 수 있고, 사전통지 기간이나 1차 기간 안의 과태료만 바꿀 수 있습니다. 한 번 전환하면 과태료로 되돌릴 수 없고, 범칙금 고지서는 우편으로 따로 오지 않습니다. 번호·금액·납부기한·가상계좌가 모두 새로 바뀌니 '미납범칙금'에서 다시 확인해 냅니다. 법인 차량의 범칙금 전환은 경찰서 교통민원실에 가야 합니다. 범칙금 자세한 내용은 범칙금 조회·납부를 보세요.

이파인에 조회되지 않는 과태료

이파인에는 경찰이 부과한 과태료만 나옵니다. 시·군·구가 단속한 주정차 위반 과태료는 지방세처럼 처리돼 위택스(www.wetax.go.kr)에서, 서울시 주정차 위반 과태료는 서울시 교통위반 단속조회(cartax.seoul.go.kr)에서 확인합니다. 그래서 같은 차인데 이파인과 위택스에 다른 과태료가 보이는 것이 정상입니다.

주정차 과태료 조회는 주정차 위반 과태료 조회·납부, 서울시 사이트는 서울시 교통위반 단속조회서비스에 정리했습니다.

운전면허 벌점·정지·결격기간 조회

'조회 → 운전면허' 아래에서 벌점, 정지기간, 결격기간, 7년 무사고 여부를 봅니다. 벌점 조회는 개인만 되고 법인은 쓸 수 없습니다. 음주운전 등으로 면허가 취소된 뒤 언제 다시 면허를 딸 수 있는지는 '운전면허 결격기간'에서 확인합니다.

벌점이 40점 이상이면 면허가 정지되고, 1년 121점·2년 201점·3년 271점 이상 쌓이면 면허가 취소됩니다. 40점 미만 벌점은 마지막 위반일부터 1년 동안 더 위반하지 않으면 사라집니다. 자세한 기준은 운전면허 벌점 조회를 보세요.

운전경력증명서·교통사고사실확인원 발급

회사 제출용 운전경력증명서는 '조회 → 운전 경력증명서'에서 국문·영문으로 뗍니다. 법규위반과 사고 내역이 담기며, 범칙금 발부 내역은 들어가지만 과태료는 들어가지 않습니다. 발급 방법은 운전경력증명서 발급에 있습니다.

교통사고 당사자는 '조회 → 교통사고 사실확인원'에서 본인 사고의 확인원을 조회·출력합니다. 출력하려면 OZ report 뷰어를 설치해야 합니다. 보험 청구용으로 쓰는 방법은 교통사고사실확인원 발급을 보세요. 경찰서 교통사고 조사 일정은 '신청 → 교통사고조사예약 신청'에서 예약·변경합니다.

법인·렌터카 차량 과태료 확인

법인 차량 과태료는 법인 공동인증서로 로그인해 '신청 → 법인신청'에서 조회하고 민원을 냅니다. 이파인 자주묻는질문의 '법인사업자(차량)의 과태료 확인 방법 안내'에 순서가 있습니다. 회사 차나 렌터카처럼 소유자가 법인이면 과태료는 법인에 고지되고, 실제 운전자가 범칙금으로 바꾸려면 경찰서 교통민원실에 가야 합니다.

착한운전 마일리지·문자 알림·과태료 의견 제출

• 착한운전 마일리지: 1년간 무위반·무사고를 서약하고 지키면 10점씩 쌓여, 나중에 면허정지 처분을 받을 때 벌점·정지일수를 줄이는 데 씁니다. '신청 → 착한운전마일리지신청'
• 문자 알림 서비스: 교통민원 알림 문자를 받을 휴대폰 번호를 등록합니다. '신청 → 문자 알림 서비스 신청'
• 과태료 의견 제출: 사전통지 기간에 과태료에 대한 의견을 냅니다. '신청 → 과태료 → 과태료 의견 제출'
• 이중납부 환급: 같은 과태료를 두 번 냈으면 과태료번호로 환급을 신청합니다.

이파인 고객센터 전화번호

이파인 문의는 국번 없이 182(경찰민원콜센터, 유료)로 합니다. 사이트 첫 화면의 '이파인 궁금이' 챗봇에서도 자주 묻는 질문을 바로 볼 수 있습니다. 특정 과태료의 부과 사유나 단속 사진 문의는 그 과태료를 부과한 경찰서에 해야 하고, 관할 경찰서 연락처는 이파인 이용안내의 '관할관서 연락처'에 있습니다.

경찰청 교통민원24(이파인)에서 할 수 있는 일

• 최근 무인단속내역 조회바로가기

  과속·신호위반 등 무인단속 내역을 차량번호로 조회합니다. 로그인 후 조회 → 과태료 → 최근단속내역 메뉴입니다.

• 미납 과태료 조회·납부바로가기

  미납 교통 과태료를 조회하고 가상계좌를 받아 납부하거나 고지서를 출력합니다. 로그인 후 조회 → 과태료 → 미납과태료 메뉴입니다.

• 기납 과태료 조회바로가기

  납부한 과태료 내역을 조회합니다. 로그인 후 조회 → 과태료 → 기납과태료 메뉴입니다.

• 미납 범칙금 조회·납부바로가기

  미납 범칙금을 조회하고 인터넷지로·가상계좌로 납부하거나 통고서를 출력합니다. 로그인 후 조회 → 범칙금 → 미납범칙금 메뉴입니다.

• 기납 범칙금 조회바로가기

  납부한 범칙금 내역을 조회합니다. 로그인 후 조회 → 범칙금 → 기납범칙금 메뉴입니다.

• 교통법규위반 사실확인요청 조회바로가기

  교통법규위반 사실확인요청 내역을 조회하고 범칙금 전환을 신청합니다. 로그인 후 조회 → 교통법규위반 → 사실확인요청 메뉴입니다.

• 교통사고 사실확인원 발급바로가기

  교통사고 당사자 본인이 교통사고사실확인원을 조회·출력합니다. 로그인 후 조회 → 교통사고 사실확인원 메뉴이며 OZ report 뷰어 설치가 필요합니다.

• 운전면허증 진위여부 조회바로가기

  운전면허증이 진짜인지 확인합니다. 로그인 후 조회 → 운전면허 → 운전면허증 진위여부 메뉴입니다.

• 운전면허 조회바로가기

  내 운전면허 정보를 조회합니다. 로그인 후 조회 → 운전면허 메뉴입니다.

• 국제운전면허 조회바로가기

  발급받은 국제운전면허 정보를 조회합니다. 로그인 후 조회 → 운전면허 → 국제운전면허 메뉴입니다.

• 운전면허 벌점 조회바로가기

  처분벌점과 면허별 벌점을 조회합니다. 로그인 후 조회 → 운전면허 벌점 메뉴이며 법인은 이용할 수 없습니다.

• 운전면허 정지기간 조회바로가기

  운전면허 정지처분 기간을 조회합니다. 로그인 후 조회 → 운전면허 정지기간 메뉴입니다.

• 운전면허 결격기간 조회바로가기

  면허 취소 후 다시 면허를 딸 수 없는 결격기간을 조회합니다. 로그인 후 조회 → 운전면허 결격기간 메뉴입니다.

• 7년 무사고 조회바로가기

  7년 무사고 해당 여부를 조회합니다. 로그인 후 조회 → 7년 무사고 메뉴입니다.

• 운전경력증명서 발급바로가기

  법규위반·사고 내역이 담긴 운전경력증명서를 발급합니다. 로그인 후 조회 → 운전 경력증명서 메뉴입니다.

• 영문 운전경력증명서 발급바로가기

  영문 운전경력증명서를 발급합니다. 로그인 후 조회 → 운전 경력증명서(영문) 메뉴입니다.

• 과태료 의견 제출바로가기

  사전통지 기간에 과태료에 대한 의견을 제출합니다. 로그인 후 신청 → 과태료 → 과태료 의견 제출 메뉴입니다.

• 과태료 이중납부 환급 신청바로가기

  같은 과태료를 두 번 낸 경우 과태료번호로 환급을 신청합니다. 로그인 후 신청 → 과태료 → 이중납부환급신청 메뉴입니다.

• 과태료 범칙금 전환바로가기

  실제로 운전한 차량 소유자가 과태료를 범칙금으로 전환합니다. 전환하면 벌점이 부과되고 과태료로 되돌릴 수 없습니다. 로그인 후 신청 → 과태료 → 범칙금전환 메뉴입니다.

• 범칙금 이의신청바로가기

  범칙금에 이의가 있을 때 관할관서를 골라 이의신청을 등록합니다. 로그인 후 신청 → 범칙금 → 범칙금 이의신청 메뉴입니다.

• 법인 신청바로가기

  법인 차량의 과태료를 조회하고 법인 민원을 신청합니다. 법인 공동인증서로 로그인한 뒤 신청 → 법인신청 메뉴입니다.

• 착한운전 마일리지 신청바로가기

  1년간 무위반·무사고를 서약하고 지키면 10점씩 적립해 면허정지 때 벌점·정지일수를 줄이는 착한운전 마일리지를 신청합니다. 로그인 후 신청 → 착한운전마일리지신청 메뉴입니다.

• 교통사고 조사 예약바로가기

  경찰서 교통사고 조사 일정을 예약·변경·취소합니다. 로그인 후 신청 → 교통사고조사예약 신청 메뉴입니다.

• 문자 알림 서비스 신청바로가기

  교통민원 알림 문자를 받을 휴대폰 번호를 등록하고 발신 내역을 조회합니다. 로그인 후 신청 → 문자 알림 서비스 신청 메뉴입니다.

• 모바일 전자고지 발송 안내바로가기

  과태료·범칙금 모바일 전자고지 발송 안내를 확인합니다.

• 공인전자주소 발송 안내바로가기

  공인전자주소로 받는 고지 발송 안내를 확인합니다.

• 과태료 우편물 반송 공고 조회바로가기

  2차 과태료·인도명령서·압류(예고)통지서·영치통지서가 반송돼 공고된 내역을 조회합니다.

• 운전면허 정지·취소 공고 조회바로가기

  면허정지·취소 사전공고와 결정공고, 조건부취소 결정공고를 조회합니다.

• 자주 묻는 질문바로가기

  과태료·범칙금 차이, 범칙금 전환, 가상계좌 납부 주의사항 등 자주 묻는 질문을 봅니다.