KTX·기차 분실물 찾기

KTX·기차 분실물은 철도고객센터(1588-7788)나 주요 역 유실물센터에 문의합니다. 한국철도가 보관 중인 습득물은 경찰민원24에서 조회되고, SRT는 SR 고객센터(1800-1472)와 수서·동탄·평택지제역 유실물센터에서 찾습니다.

어디서

코레일 철도고객센터·주요역 유실물센터바로가기
전화·방문무료

철도고객센터 1588-7788. 서울역 02-755-7108, 용산역 02-749-3583, 부산역 051-440-2641, 동대구역 053-940-2222, 대전역 042-259-2416. 다른 역은 고객서비스 → 유실물 찾기 → 유실물신고안내

경찰민원24 습득물 검색바로가기
인터넷무료로그인 없이 조회

한국철도가 보관 중인 습득물을 확인합니다.

SRT 유실물센터바로가기
전화·방문무료

SR 고객센터 1800-1472. 수서역 02-6177-8245, 동탄역 031-328-9505, 평택지제역 031-646-8805

역무실·승무원
현장무료

역에서 또는 내린 직후 알았으면 역무실에, 열차 안에서 알았으면 승무원(객실장)에게 바로 알립니다.

처리 기간
역 유실물센터 1~7일 보관 후 경찰서 이관(6개월 보관)
신청할 수 있는 사람
본인. 대리인은 위임장과 본인 신분증 사본, 대리인 신분증이 필요합니다.

준비물

  • 열차번호, 이용 구간, 호차·좌석번호
  • 수령 시 본인 신분증
  • 대리 수령은 위임장, 본인 신분증 사본(사진 가능), 대리인 신분증

순서

  1. 역에서 또는 내린 직후 알았으면 역무실, 열차 안이면 승무원에게 알립니다.
  2. 늦게 알았으면 경찰민원24에서 습득물을 확인한 뒤 철도고객센터(1588-7788)나 주요역 유실물센터에 문의합니다.
  3. 보관이 확인되면 신분증을 가지고 역을 방문해 받습니다.

자주 막히는 곳

  • 열차번호, 이용 구간, 호차·좌석번호를 알려 주면 빨리 찾을 수 있습니다.
  • SRT는 원하면 다른 SRT 정차역으로 유실물을 보내 받을 수 있습니다.
  • 대리수령 위임장 양식은 코레일·SR 유실물 안내 페이지에서 받습니다.

관련 상황

물건을 잃어버렸을 때

자주 묻는 질문

코레일 유실물센터 전화번호는?

철도고객센터 1588-7788입니다. 역별 번호는 코레일 '유실물신고안내'의 주요역 유실물센터 연락처에서 찾습니다.

다른 사람이 대신 찾을 수 있나요?

위임장, 유실자 본인 신분증 사본(사진 가능), 대리인 신분증을 가지고 가면 됩니다.

SRT에서 잃어버렸어요.

SR 고객센터 1800-1472나 수서·동탄·평택지제역 유실물센터에 이용일자·열차번호·좌석번호를 알려 문의합니다.

함께 찾는 민원

유실물 조회(경찰청 유실물 통합포털)

유실물 조회는 경찰민원24 '습득물 검색'에서 합니다.

지하철 분실물 찾기

서울 지하철 분실물은 노선별 서울교통공사 유실물센터(시청·충무로·왕십리·태릉입구·종합운동장역)에 문의합니다.