112 신고(전화·문자·앱)

112 신고는 전화뿐 아니라 112 문자, 112신고앱·112신고포털(www.112.go.kr)의 문자·10초 녹음·영상 신고로도 할 수 있습니다. 말하기 어려우면 112에 전화한 뒤 숫자 버튼을 눌러 알리면 경찰이 '보이는 112' 링크를 보내 영상·위치·채팅으로 상황을 확인합니다.

어디서

전화

범죄·사건사고 등 위급 상황. 말하기 어려우면 숫자 버튼을 눌러 알림

문자

휴대폰 문자로 112에 신고 내용과 위치를 보냄

앱휴대전화 번호 인증

전화·문자·10초 녹음·영상 신고. 문자 신고에 사진·동영상 50MB까지 첨부. 위치와 등록 인적사항이 상황실에 자동 전송

인터넷(모바일)사용자 정보 입력

앱과 같은 신고 기능(모바일), 최근 1년간 나의 신고 조회

처리 기간
24시간 접수. 긴급성과 출동 필요성에 따라 코드 0~4로 분류해 출동합니다.
신청할 수 있는 사람
범죄나 사건·사고 피해자, 또는 이를 알게 된 누구나(112신고의 운영 및 처리에 관한 법률 제2조).

준비물

  • 신고 장소(112신고앱·포털은 위치 자동 전송)

순서

  1. 위급하면 112에 전화합니다.
  2. 가해자가 옆에 있어 말하기 어려우면 안내에 따라 숫자 버튼을 '똑똑' 누릅니다. 경찰이 보이는 112 링크를 문자로 보내면 눌러서 실시간 영상·위치·비밀 채팅으로 알립니다.
  3. 통화가 어려우면 112로 문자를 보내거나 112신고앱·112신고포털에서 문자 신고에 사진·동영상을 첨부합니다.
  4. 신고 내역은 112신고포털(최근 1년간)이나 112신고앱의 신고 조회에서 확인합니다.

자주 막히는 곳

  • 범죄와 관계없는 경찰 민원은 182(경찰민원콜센터), 생활 민원은 110(정부민원안내콜센터)으로 문의합니다.
  • 거짓으로 꾸민 112 신고는 500만원 이하 과태료이고, 형법상 위계에 의한 공무집행방해로 처벌될 수 있습니다.
  • 112신고앱은 2012년 도입한 '112긴급신고앱'을 전면 재개발해 2024년 11월 1일 정식 서비스를 시작했습니다.

자주 묻는 질문

112 문자 신고는 어떻게 하나요?

휴대폰 문자로 112에 신고 내용과 위치를 보냅니다. 112신고앱·112신고포털의 문자 신고는 사진·동영상을 첨부할 수 있고 위치가 함께 전송됩니다.

보이는 112는 무엇인가요?

말로 신고하기 어려운 상황에서 경찰이 보낸 문자 링크를 누르면 휴대폰 카메라로 실시간 영상과 위치를 보내고 비밀 채팅을 할 수 있는 신고 방식입니다. 2022년 1월 전국에서 시행됐습니다.

112 신고 내역을 볼 수 있나요?

112신고포털의 나의신고조회에서 최근 1년간 신고 내역을 볼 수 있고, 112신고앱에도 신고 조회 기능이 있습니다.

장난 신고도 처벌되나요?

위급 상황을 거짓으로 꾸며 112에 신고하면 500만원 이하 과태료가 부과됩니다(112신고의 운영 및 처리에 관한 법률 제18조).