유실물(분실물) 조회 방법: 경찰민원24 습득물 검색

습득물 검색과 분실물 검색 차이

경찰민원24에는 이름이 비슷한 조회 메뉴가 둘 있습니다. 내 물건을 찾으려면 '습득물 검색'을 씁니다.

예전 경찰청 유실물 통합포털(LOST112)의 조회 기능은 2026년 1월 경찰민원24로 통합됐습니다. 바뀐 메뉴 위치는 LOST112 바로가기에 정리했습니다.

경찰민원24 습득물 검색 방법

1. 경찰민원24(minwon24.police.go.kr) 첫 화면에서 '유실물 민원 → 습득물 검색'을 누릅니다. '민원서비스 → 민원 신청·안내'에서 '습득물 검색'을 찾아도 됩니다.
2. 물품 분류의 대분류·소분류를 고릅니다(예: 지갑, 휴대폰, 가방, 전자기기).
3. 습득일자 시작일과 끝일을 정합니다. 잃어버린 날부터 오늘까지로 넉넉히 잡습니다.
4. 습득지역(시·도)과 지역상세를 고르고, 아는 경우 습득장소·보관장소를 넣습니다.
5. 접수구분에서 '경찰관서' 또는 '경찰이외의기관(지하철,공항등)'을 고릅니다.
6. '검색하기'를 누르고 목록에서 비슷한 물건을 눌러 상세 정보(사진, 습득일, 보관장소, 연락처)를 봅니다.

목록은 한 번에 10개·30개·50개씩 볼 수 있습니다. 관리번호를 알면 관리번호 칸 하나만 넣어도 바로 찾습니다.

유실물 조회 요령: 안 나올 때 바꿔 볼 것

• 접수구분을 둘 다 해 봅니다. 지하철·공항·철도 등에서 주운 물건은 '경찰이외의기관'으로 등록됩니다.
• 신분증·카드·증명서가 든 지갑은 물품 분류를 비우고 분실자명에 내 이름을 넣습니다.
• 휴대폰은 '습득 휴대폰 검색'에서 일련번호, 모델코드, IMEI로 찾습니다. IMEI는 휴대폰 상자나 통신사 가입 정보에서 확인합니다.
• 습득지역은 잃어버린 곳이 아니라 주운 곳 기준이라, 이동 경로의 시·도를 바꿔 가며 봅니다.
• 기관에서 경찰로 넘어오는 데 시간이 걸리므로 며칠 간격으로 다시 검색합니다.
• 습득물명은 짧은 단어로 넣습니다(예: '검정 지갑'보다 '지갑').

지하철·버스·공항 같은 기관은 습득물을 7일 동안 보관하거나 바로 넘기고, 주인이 없으면 관할 경찰서나 유실물센터(서울·부산)로 옮깁니다. 잃어버린 지 얼마 안 됐다면 그 기관 유실물센터에도 직접 전화합니다.

목록에서 내 물건을 찾았을 때 받는 방법

1. 상세 정보의 보관장소(경찰서·지구대·유실물센터·기관)와 연락처를 확인합니다.
2. 전화해 물건이 아직 있는지, 찾으러 갈 수 있는 시간과 필요한 것을 묻습니다. 경찰관서 방문 접수 습득물은 보관증의 관리번호로도 확인합니다.
3. 신분증을 가지고 방문해 본인 확인 뒤 받습니다. 물건의 특징이나 안에 든 내용을 말하면 확인이 빠릅니다.

돌려받는 사람은 물건값의 5~20% 범위에서 습득자에게 보상금을 줘야 하고, 보관비·공고비 같은 비용도 부담합니다(유실물법 제3조·제4조). 습득자가 접수할 때 권리를 포기했다면 보상금이 없습니다. 국가·지자체 등 공공기관은 보상금을 청구할 수 없습니다.

직접 가기 어렵다면 보관 기관에 대리 수령이나 택배 발송이 되는지 묻습니다. 서울 지하철 유실물은 유료 집앞배송이 있습니다(지하철 분실물 찾기).

조회해도 없을 때 분실물 신고

찾는 물건이 없으면 같은 사이트에서 '분실물 신고'를 합니다. 로그인이 필요하고, 수수료와 서류는 없으며 근무시간 안에 3시간 이내로 처리됩니다. SMS·이메일 수신을 허용하면 신상정보가 일치하는 습득물이 들어올 때 알려 줍니다. 경찰서·지구대·파출소에 가서 신고해도 됩니다.

온라인 신고는 수정이 안 돼 '나의민원 → 내 신고 내역'에서 취소 후 다시 냅니다. 도난이 의심되면 분실물 신고 대상이 아니므로 경찰에 따로 신고합니다. 분실 신고서 서식(한글·영문)은 '분실물 신고' 안내 화면에서 내려받습니다.

경찰 유실물보관센터와 관할 경찰서 연락처

서울과 부산은 시·도경찰청 유실물보관센터로, 다른 지역은 관할 경찰서로 습득물이 모입니다. 습득물 상세의 보관장소가 아래 센터라면 바로 전화합니다. 전국 경찰서 연락처는 경찰민원24 '분실물 신고' 안내 화면의 '연계기관 및 관할센터 → 전국 경찰관서'에서 지역을 골라 찾습니다.

경찰관서마다 유실물 업무는 범죄예방질서계 등이 맡습니다. 전화가 연결되지 않으면 경찰민원콜센터 182(평일 09:00~18:00)로 보관 관서 연락처를 묻습니다.

공항 유실물센터 전화번호

공항에서 잃어버렸다면 공항 유실물센터에 먼저 연락합니다. 경찰민원24 '분실물 신고' 안내의 연계기관 목록에 나온 번호입니다.

비행기 안에 두고 내렸다면 이용한 항공사 고객센터에도 묻습니다.

잃어버린 장소별로 찾는 곳

곳별 자세한 방법은 버스·택시 분실물 찾기, KTX·기차 분실물 찾기, 분실 휴대폰 찾기에 있습니다.

유실물 보관기간과 기간이 지나면

6개월이 지나면 원래 주인도 돌려받을 권리를 잃으므로, 잃어버린 뒤 가능한 한 빨리 조회하고 분실 신고를 해 둡니다.

물건을 주운 사람이 알아야 할 것

남의 물건을 주우면 주인에게 돌려주거나 7일 안에 경찰서·지구대·파출소에 내야 합니다(유실물법 제1조·제9조). 7일 안에 신고하지 않거나 횡령하면 보상금과 소유권을 받을 권리를 잃고, 신고 없이 갖고 있으면 점유이탈물횡령죄가 될 수 있습니다. 버스·지하철·건물처럼 관리자가 있는 곳에서 주웠다면 그 관리자에게 넘깁니다.

신고할 때 권리 포기 여부를 고르며, 고른 뒤에는 바꿀 수 없습니다. 보관증의 관리번호로 경찰민원24 '습득물 검색'에서 처리 상태를 다시 볼 수 있습니다. 자세한 방법은 습득물 신고에 있습니다.