도박을 끊고 싶을 때, 불법 도박을 알게 됐을 때
도박 문제는 본인이나 가족이 국번 없이 1336(무료)에 전화하는 것부터 시작합니다. 한국도박문제예방치유원 헬프라인이 365일 09:00~22:00 상담하고, 필요하면 지역 도박문제예방치유센터나 전문상담기관에 연결해 줍니다. 불법 도박사이트나 도박장을 알게 됐다면 불법사행산업감시신고센터(1855-0112)나 112에 신고합니다.
도박자와 가족이 무료로 전화 상담(09:00~22:00 연중무휴)을 받고 지역센터·전문상담기관에 연계됩니다. 채팅(평일 09~18시), 문자(#1336), 카카오톡, 게시판(다음 날 답변) 상담도 됩니다.
온라인 선별검사로 도박문제 정도를 스스로 확인합니다.
전국 도박문제예방치유센터에서 상담과 치유재활 프로그램을 받습니다.
도박을 끊으려는 사람과 가족의 자조모임을 찾습니다.
불법 온라인도박·스포츠도박 등을 인터넷·전화(평일 09~18시)·우편으로 신고합니다. 포상금은 최대 5천만원입니다.
운영 중인 도박장은 112, 사이버도박은 사이버범죄 신고시스템으로도 신고합니다.
먼저 할 일: 혼자 끊으려 하지 말고 1336에 연락
끊으려 해도 다시 하게 되거나, 잃은 돈을 되찾으려고 더 걸게 된다면 도움을 받을 때입니다. 1336은 도박하는 본인과 가족 모두 이용하는 무료 상담 번호입니다. 이름을 밝히기 어렵다면 채팅·카카오톡·게시판 상담부터 시작해도 됩니다.
- 1336에 전화하거나 한국도박문제예방치유원 누리집(kcgp.or.kr)에서 채팅 상담을 엽니다.
- 상담사와 지금 상황(도박 종류, 빚, 가족 상황, 위기 여부)을 이야기합니다.
- 필요하면 가까운 지역센터나 전문상담기관의 정기 상담·치유재활 프로그램에 연결받습니다.
도박 문제로 극단적인 생각이 들 때는 바로 109(자살예방상담)·112·119에 전화합니다. 1336 상담 중 위기 상황이면 상담사가 긴급구조기관으로 연계합니다.
상황별로 어디에 연락하나요
| 상황 | 창구 | 하는 일 |
|---|---|---|
| 도박을 끊고 싶다, 도박 같다 | 헬프라인 1336 | 상담, 치유기관 연계 |
| 내가 중독인지 확인하고 싶다 | 치유원 누리집 도박문제 선별검사 | 성인·청소년 온라인 자가검사 |
| 꾸준히 치료받고 싶다 | 지역 도박문제예방치유센터, 민간 전문상담기관 | 단계별 치유재활 프로그램 |
| 같은 처지의 사람과 함께 | 단도박 모임(치유원 누리집에서 찾기) | 본인·가족 자조모임 |
| 불법 도박사이트·도박장을 알게 됐다 | 불법사행산업감시신고센터 1855-0112 | 신고, 포상금 |
| 지금 도박장이 운영 중 | 112 | 현장 출동 |
| 도박 빚에 쫓긴다 | 신용회복위원회·불법사금융 신고 | 채무조정, 불법추심 대응 |
1336은 상담·치유 연계, 1855-0112는 불법사행산업 신고, 112는 지금 벌어지는 범죄 신고로 역할이 나뉩니다. 도박장이나 사이트를 신고하는 일과 도박을 끊는 일은 다른 창구라는 점을 기억합니다.
1336 상담 이용 방법과 상담 내용
| 채널 | 운영 | 특징 |
|---|---|---|
| 전화 1336 | 365일 09:00~22:00, 무료 | 전문상담사가 바로 상담, 간편예약도 가능 |
| 채팅상담 | 평일 09:00~18:00 | 1:1 실시간 채팅 |
| 문자 #1336 | 수시 | 치유기관 안내 등 간단한 정보를 문자로 답변 |
| 카카오톡상담 | 수시 | 챗봇 정보 제공, 전문상담가 1:1 실시간 상담 |
| 게시판상담 | 다음 날까지 답변 | 전화·채팅이 어려울 때 |
상담은 네 가지로 나뉩니다. 도박중독 정보와 치유기관을 알려 주는 정보제공, 이해와 대처 능력을 높이는 단기 일반상담, 지역센터·전문상담기관의 정규 서비스로 이어 주는 접수상담, 자살 등 위기 때 긴급구조기관(112·119·109)이나 정신건강복지센터로 연결하는 위기상담입니다.
도박중독 치료: 치유재활 프로그램과 자가실천
지역센터의 치유재활 프로그램은 참여자 수준에 맞춰 세 단계로 진행합니다.
| 단계 | 내용 |
|---|---|
| 1단계 교육 | 도박중독 이해와 대처법 학습, 자조 매뉴얼을 쓴 집단 프로그램, 가족 교육 |
| 2단계 치유 집단상담 | 인지·동기·정서 치유 집단상담으로 대처 방식을 바꾸고 감정을 다룸 |
| 3단계 회복 | 바뀐 행동과 생각을 유지하는 회복 프로그램, 동아리 활동 |
센터에 가기 전에 치유원 누리집의 도박문제 선별검사로 정도를 확인하고, 단도박 달력·도박계산기 같은 자가실천 프로그램(성인·청소년·가족·마음챙김)을 써 볼 수 있습니다. 우울·불안 같은 정신건강 문제가 함께 있으면 정신건강복지센터나 정신건강의학과 진료도 함께 받습니다. 지역센터 프로그램 일정과 비용은 1336이나 해당 센터에 묻습니다.
가족이 도박에 빠졌을 때
1336은 가족도 상담받을 수 있습니다. 가족이 먼저 상담을 받으며 본인을 상담으로 이끄는 방법과 돈 문제 대처를 의논할 수 있습니다. 치유재활 1단계에는 도박중독의 올바른 정보를 주는 가족 교육 프로그램이 있고, 자가실천 프로그램에도 가족용이 있습니다.
같은 경험을 가진 가족과 이야기하고 싶다면 치유원 누리집 '단도박모임'에서 가족 자조모임을 찾습니다. 사행산업통합감독위원회도 한국 단도박 가족 친목모임, 한국 도박중독자 가족모임을 관련 기관으로 안내합니다.
가족 간 이혼·재산 문제처럼 법률 상담이 필요하면 대한법률구조공단 같은 무료 법률상담을 함께 이용합니다.
청소년 도박: 학생이 불법 도박을 할 때
청소년도 1336과 채팅상담을 이용할 수 있고, 치유원 누리집에 청소년용 선별검사와 자가실천 프로그램이 따로 있습니다. 학교나 기관은 치유원에 도박문제 예방교육을 신청할 수 있습니다.
청소년이 많이 빠지는 불법 온라인 스포츠도박은 이용만 해도 국민체육진흥법 제48조에 따라 5년 이하의 징역이나 5천만원 이하의 벌금 대상입니다. 보호자는 자녀와 함께 1336에 상담을 요청할 수 있습니다.
카지노·경마·경륜 같은 합법 도박에 빠졌을 때
강원랜드 카지노, 경마·경륜·경정, 복권·체육진흥투표권처럼 법이 허가한 사행산업도 중독될 수 있습니다. 합법 여부와 관계없이 1336 상담과 지역센터 치유재활 프로그램을 똑같이 이용합니다.
사행산업통합감독위원회는 강원랜드 중독관리센터, 경륜경정중독예방치유센터 같은 사업자 쪽 치유기관도 관련 기관으로 안내합니다. 사행산업사업자의 과도한 사행심 유발 행위나 준수사항 위반을 알게 되면 불법사행산업감시신고센터에 신고할 수 있습니다(사행산업통합감독위원회법 제18조의2).
불법 도박사이트·도박장 신고 방법
누구든지 불법사행산업을 알게 되면 사행산업통합감독위원회에 신고할 수 있습니다(사행산업통합감독위원회법 제18조의2).
| 방법 | 어떻게 |
|---|---|
| 인터넷 | 불법사행산업감시신고센터(singo.ngcc.go.kr) '신고하기'에서 사이트 주소·계좌 등 증빙 첨부 |
| 전화 | 1855-0112(평일 09~18시) |
| 우편 | 불법사행행위 신고서와 증빙자료를 정부과천청사 5동 6층 사행산업통합감독위원회 불법사행산업감시신고센터로 발송 |
| 현장 도박장 | 112 |
| 사이버도박 | 경찰청 사이버범죄 신고시스템 |
신고 대상은 불법 온라인도박, 스포츠도박, 카지노, 경마·경륜·경정, 사행성 게임물, 불법 복권 등입니다. 위원회가 소관 기관에 조치를 의뢰한 뒤 형사입건 등 실질적인 조치가 이뤄지면 지급 기준에 따라 최대 5천만원의 포상금을 줍니다. 신고 절차는 불법도박 신고에 자세히 있습니다.
도박 처벌: 하는 사람도 처벌받나요
| 행위 | 처벌 | 근거 |
|---|---|---|
| 도박 | 1천만원 이하 벌금(일시오락 정도는 예외) | 형법 제246조 제1항 |
| 상습도박 | 3년 이하 징역 또는 2천만원 이하 벌금 | 형법 제246조 제2항 |
| 영리 목적 도박장소·공간 개설 | 5년 이하 징역 또는 3천만원 이하 벌금 | 형법 제247조 |
| 불법 스포츠도박(유사 체육진흥투표권) 이용 | 5년 이하 징역 또는 5천만원 이하 벌금 | 국민체육진흥법 제48조 |
| 불법 스포츠도박 사이트 운영 | 7년 이하 징역 또는 7천만원 이하 벌금 | 국민체육진흥법 제47조 |
처벌이 두려워 상담을 미룰 필요는 없습니다. 1336 상담은 치유를 위한 것이며 신고 창구가 아닙니다.
도박 빚과 불법 추심에 시달릴 때
도박 빚 때문에 대출을 돌려막기 시작했다면 상담과 함께 빚 문제를 따로 정리합니다. 금융회사 빚은 신용회복위원회 채무조정으로 상환 계획을 다시 짤 수 있는지 봅니다. 연 20%를 넘는 이자나 협박성 추심은 불법이므로 불법사금융 신고를 합니다. 겪고 있는 상황별 대응은 불법사채·불법추심에 시달릴 때에 정리했습니다.
자주 묻는 질문
1336은 무료인가요?
국번 없이 1336은 무료이며 365일 09:00~22:00에 운영합니다.
가족도 상담받을 수 있나요?
도박 문제를 겪는 본인과 가족 모두 1336 상담을 받을 수 있고, 가족 교육·자조모임도 있습니다.
밤늦게는 어떻게 상담하나요?
게시판상담에 남기면 다음 날까지 답변하고, 문자 #1336이나 카카오톡 상담도 있습니다. 위기 상황이면 109·112·119에 전화합니다.
도박중독 치료 비용은 얼마인가요?
1336 상담은 무료입니다. 지역센터 프로그램이나 병원 진료 비용은 해당 센터·병원에 묻습니다.
상담하면 경찰에 알려지나요?
1336은 상담·치유 연계 창구이며 불법도박 신고는 1855-0112나 112가 따로 받습니다.
불법도박 사이트는 어디에 신고하나요?
불법사행산업감시신고센터(인터넷, 1855-0112, 우편)나 경찰청 사이버범죄 신고시스템에 신고합니다.
불법 스포츠토토를 하기만 해도 처벌받나요?
국민체육진흥법상 불법 스포츠도박을 이용한 사람도 5년 이하 징역이나 5천만원 이하 벌금 대상입니다.
내가 도박중독인지 어떻게 아나요?
한국도박문제예방치유원 누리집의 도박문제 선별검사(성인·청소년)로 스스로 확인하고, 결과를 가지고 1336에 상담합니다.
단도박 모임은 어디서 찾나요?
한국도박문제예방치유원 누리집 '치유재활 → 단도박모임'에서 도박을 끊으려는 사람과 가족의 자조모임을 찾습니다.