노인장기요양보험 홈페이지 이용 안내
노인장기요양보험 홈페이지(www.longtermcare.or.kr)는 국민건강보험공단이 운영하는 장기요양 전용 사이트로, 장기요양등급(인정) 신청과 갱신, 요양원·주야간보호·방문요양 기관 찾기, 본인부담금 감경 신청, 장기요양인정서 발급을 합니다. 개인은 회원가입 없이 간편인증이나 공동·금융인증서로 로그인하고, 가족이 대신 신청할 수도 있습니다. 문의는 국민건강보험공단 대표전화 1577-1000(평일 09:00~18:00)입니다.
- 홈페이지
- www.longtermcare.or.kr
- 운영
- 국민건강보험공단
- 로그인
- 개인: 간편인증, 공동·금융인증서(회원가입 없음)
- 앱
- 건강보험25시
- 문의
- 1577-1000 (평일 09:00~18:00, 유료), 기관청구 상담 033-811-2002
노인장기요양보험이란? 롱텀케어 뜻
노인장기요양보험은 나이가 많거나 치매·뇌혈관성질환 같은 노인성 질병으로 6개월 이상 혼자서 일상생활을 하기 어려운 사람에게 목욕·식사·가사 같은 돌봄과 요양원 입소 비용을 지원하는 사회보험입니다. 영어로는 장기 돌봄이라는 뜻의 롱텀케어(long-term care)라고 하며, 홈페이지 주소도 여기서 왔습니다.
'노인장기요양보험공단'이라는 별도 기관은 없습니다. 법에 따라 보험자는 국민건강보험공단이고, 각 공단 지사의 노인장기요양보험 운영센터가 신청 접수와 방문조사를 맡습니다. 건강보험 가입자는 따로 가입 절차 없이 장기요양보험에도 가입됩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 신청 대상 | 65세 이상, 또는 65세 미만으로 치매·뇌혈관성질환 등 노인성 질병이 있는 사람 |
| 자격 | 건강보험 가입자·피부양자, 의료급여 수급권자 |
| 판정 | 공단 방문조사와 의사소견서를 바탕으로 등급판정위원회가 1~5등급·인지지원등급 판정 |
| 받는 것 | 방문요양·주야간보호 같은 재가급여, 요양원 시설급여, 가족요양비 등 |
노인장기요양보험 홈페이지 로그인·회원가입
로그인 화면은 '개인 로그인'과 '장기요양 관련기관 로그인'으로 나뉩니다. 개인은 별도 회원가입 없이 본인인증으로 들어갑니다.
| 로그인 | 대상 | 인증 방법 |
|---|---|---|
| 개인 로그인 | 어르신 본인, 대리 신청하는 가족 | 간편인증(네이버·카카오·금융기관 등), 공동·금융인증서 |
| 장기요양 관련기관 로그인 | 장기요양기관, 복지용구 공급업체, 종사자, 등급판정위원 등 | 장기요양기관기호와 법인 인증서·보건복지용 인증서 |
홈페이지는 2026년 1월 16일 개편되면서 인터넷 익스플로러로는 접속할 수 없게 됐습니다. 화면이 열리지 않으면 크롬이나 엣지로 접속합니다. 공동인증서가 없으면 신분증을 가지고 가까운 국민건강보험공단 지사나 국민연금공단 지사에 본인이 직접 가면 무료로 발급받을 수 있습니다. 공동인증서 로그인이 되지 않으면 로그인 화면의 '공동인증서 로그인 오류 조치 가이드'에 따라 보안 프로그램을 다시 설치합니다.
외국인이나 65세 미만인 사람의 첫 인정 신청은 홈페이지와 앱으로 할 수 없고 지사에 방문하거나 우편·팩스로 냅니다(갱신·등급변경은 가능).
노인장기요양보험 홈페이지에서 자주 하는 일
| 하려는 일 | 내용 |
|---|---|
| 장기요양등급 신청 | 인정신청, 갱신, 등급변경. 가족·친족·이해관계인이 대신 신청 가능 |
| 장기요양기관 찾기 | 지역과 급여종류로 요양원·주간보호·방문요양 기관 검색, 평가등급 비교 |
| 본인부담금 감경 신청 | 소득·재산 기준에 맞으면 본인부담금 40% 또는 60% 감경 |
| 복지용구 | 급여 품목과 제품 확인, 추가급여 신청 |
| 장기요양인정서 발급 | 등급·급여 종류·유효기간이 적힌 인정서 재발급 |
등급 신청 순서와 서류는 노인장기요양등급 신청, 기관 고르는 법은 장기요양기관 찾기, 비용과 감경은 장기요양 본인부담금 확인·감경 신청, 전동침대·휠체어 같은 용구는 복지용구 구입·대여에 따로 정리했습니다.
장기요양 신청부터 이용까지 순서
- 홈페이지·앱·지사 방문·우편·팩스로 장기요양인정을 신청합니다.
- 공단 직원이 집이나 병원을 방문해 심신 상태를 조사합니다.
- 의사 또는 한의사의 의사소견서를 냅니다. 공단이 등급판정위원회에 자료를 내기 전까지 내면 됩니다.
- 등급판정위원회가 원칙적으로 신청일부터 30일 안에 등급을 판정합니다.
- 공단이 장기요양인정서와 개인별장기요양이용계획서를 보냅니다.
- 장기요양기관을 골라 계약하고 서비스를 이용합니다.
등급에는 유효기간이 있어서 계속 이용하려면 유효기간이 끝나기 30일 전까지 갱신 신청을 마쳐야 합니다. 갱신 신청은 전화로도 할 수 있습니다.
장기요양급여 종류와 본인부담금
| 급여 | 내용 | 본인부담 |
|---|---|---|
| 재가급여 | 방문요양, 방문목욕, 방문간호, 주·야간보호, 단기보호, 복지용구 | 급여비용의 15% |
| 시설급여 | 요양원(노인요양시설), 노인요양공동생활가정 입소 | 급여비용의 20% |
| 특별현금급여 | 가족요양비 등 현금 지원 | 없음 |
기초생활보장 의료급여 수급자(1종)는 본인부담금이 없고, 소득·재산이 적은 사람은 감경을 받습니다. 식사재료비, 상급침실 이용 추가비용, 이·미용비 같은 비급여 항목과 월 한도액을 넘는 이용분은 본인이 전부 냅니다.
노인장기요양보험 앱
장기요양만을 위한 앱은 따로 없고, 국민건강보험공단 앱 '건강보험25시'에서 장기요양 인정신청을 합니다. 가족이 자신의 공동·금융인증서로 로그인해 어르신 대신 신청할 수 있습니다. 건강보험료 조회·납부, 증명서 발급 같은 건강보험 업무도 같은 앱에서 합니다.
노인장기요양보험 전화번호와 운영시간
| 문의 | 번호·시간 |
|---|---|
| 국민건강보험공단 대표전화 | 1577-1000 (월~금 09:00~18:00, 유료) |
| 장기요양기관 청구 상담 | 033-811-2002 (월~금 09:00~18:00, 유료) |
| 방문 상담 | 가까운 국민건강보험공단 지사 노인장기요양보험 운영센터 |
본사 주소는 강원특별자치도 원주시 건강로 32입니다. 등급이 나오지 않았거나 장기요양 대상이 아닌 어르신의 돌봄은 주민센터의 노인맞춤돌봄서비스를 알아봅니다. 부모님 돌봄을 처음 준비한다면 부모님 돌봄·요양이 필요할 때에 순서를 정리했습니다.
노인장기요양보험에서 할 수 있는 일
자주 묻는 질문
노인장기요양보험 홈페이지 주소가 뭔가요?
www.longtermcare.or.kr입니다. 국민건강보험공단이 운영합니다.
회원가입을 해야 하나요?
개인은 회원가입 없이 간편인증이나 공동·금융인증서로 본인인증해 로그인합니다.
노인장기요양보험공단 전화번호는요?
별도 공단은 없고 국민건강보험공단 1577-1000(평일 09:00~18:00)으로 문의합니다.
자녀가 부모님 등급 신청을 대신 할 수 있나요?
가족·친족·이해관계인이 자신의 공동·금융인증서로 홈페이지나 건강보험25시 앱에 로그인해 대리 신청할 수 있습니다.
장기요양보험료는 따로 내나요?
건강보험료와 함께 한 고지서로 나옵니다. 2026년 기준 건강보험료의 약 13.14%입니다.
홈페이지가 열리지 않아요.
2026년 1월 개편 뒤 인터넷 익스플로러는 쓸 수 없습니다. 크롬이나 엣지로 접속합니다.
65세 미만도 신청할 수 있나요?
치매·뇌혈관성질환 같은 노인성 질병이 있으면 신청할 수 있습니다. 다만 첫 신청은 홈페이지·앱이 아니라 지사 방문·우편·팩스로 합니다.