서민금융 상담(1397·서민금융통합지원센터)

내게 맞는 서민금융상품, 채무조정, 휴면예금은 서민금융콜센터 1397(무료)이나 전국 서민금융통합지원센터에서 상담합니다. 센터 방문은 예약이 필요합니다.

어디서

서민금융콜센터 1397 바로가기

전화무료(수신자 부담)

평일 09:00~18:00, 야간 18:00~20:00(주말·공휴일 제외)

서민금융통합지원센터 바로가기

방문무료신분증

1397로 예약 후 방문

신청할 수 있는 사람: 채무·신용 문제로 어렵거나 제도권 금융 이용이 어려운 사람

준비물

신분증(방문 시)

순서

1397에 전화하거나 누리집 1:1 채팅으로 상담합니다.
방문이 필요하면 가까운 서민금융통합지원센터를 예약합니다.
센터에서 서민금융상품, 채무조정, 고용·복지 연계 상담을 받습니다.

자주 막히는 곳

센터에는 서민금융진흥원, 신용회복위원회, 국민행복기금, 미소금융재단이 함께 있습니다.
1397에서 신용회복위원회·한국자산관리공사·주택금융공사 등 다른 서민금융 콜센터로 연결해 줍니다.