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소비자·금융·사기 발급·신고·신청

청년미래적금 가입신청청년미래적금은 만 19~34세 청년이 3년 동안 월 최대 50만원을 넣으면 정부기여금(일반형 6%, 우대형…새출발기금 신청(소상공인 채무조정)새출발기금은 2020년 4월~2025년 6월 중 사업을 한 소상공인·자영업자의 대출을 상환능력에 맞게 조정하는…실손보험 청구(실손24)실손보험금은 보험개발원의 실손24에서 병원·약국 서류 발급 없이 청구합니다.숨은 보험금 찾기(내보험찾아줌)찾아가지 않은 보험금(미청구·숨은 보험금)은 생명·손해보험협회의 내보험찾아줌에서 휴대폰 인증으로 조회합니다.신용정보 조회·신용정보조회서 발급(크레딧포유)한국신용정보원 크레딧포유에서 내 대출·연체·카드 개설·채무보증·공공정보와 보험계약 현황을 무료로 조회하고…내 보험 가입내역 조회내가 가입한 보험계약은 한국신용정보원 크레딧포유 보험계약현황, 생명·손해보험협회 내보험찾아줌, 어카운트인포…명의도용 방지(엠세이퍼 휴대폰 가입제한)엠세이퍼(명의도용방지서비스)에서 가입제한을 신청하면 내 명의 휴대폰의 신규·번호이동·기기변경·명의변경 개통을…채무조정 신청(신용회복위원회)빚을 갚기 어려우면 신용회복위원회에 연체 기간에 맞는 채무조정을 신청합니다.사기 계좌·전화번호 조회거래 상대방의 전화번호·계좌번호·이메일이 사기 피해로 신고됐는지는 경찰청 사이버안전지킴이에서 조회합니다.통합연금포털 내 연금 조회국민연금·퇴직연금·개인연금 가입 내역과 예상 연금액은 금융감독원 통합연금포털에서 한곳에 조회합니다.내 계좌 한눈에 조회(어카운트인포)은행·제2금융권·증권사에 있는 내 명의 계좌는 금융결제원 계좌정보통합관리서비스(어카운트인포)에서 일괄 조회합니다.햇살론 신청햇살론은 서민금융진흥원이 보증하는 저신용·저소득층 대출입니다.사이버범죄 신고(경찰청 ECRM)인터넷 사기·해킹·불법사이트 같은 사이버범죄는 경찰청 사이버범죄 신고시스템(ECRM)에서 서류를 미리 작성해…미소금융 대출 신청미소금융은 신용점수 하위 20%, 기초생활수급자·차상위계층, 근로장려금 대상인 자영업자와 청년에게…여신거래 안심차단 신청여신거래 안심차단은 내 이름으로 신용대출·카드론·신용카드 발급 같은 신규 여신거래가 일어나지 않도록 미리 막는…불법사금융예방대출(옛 소액생계비대출) 신청불법사금융예방대출은 대부업도 이용하기 어려운 사람에게 생계비를 1인당 최대 100만원까지 빌려주는…카드포인트 조회·현금화(내카드 한눈에)여러 카드사의 포인트는 어카운트인포 내카드 한눈에서 일괄 조회하고 본인 계좌로 현금화합니다.금융민원 신청(금융감독원)은행·보험·증권·카드 등 금융회사와의 분쟁이나 불만은 금융감독원에 민원을 신청합니다.보이스피싱 신고·계좌 지급정지보이스피싱으로 돈을 보냈다면 즉시 돈을 보낸 은행이나 받은 은행 콜센터에 전화해 지급정지를 신청합니다.전화권유판매 수신거부 등록(두낫콜)원하지 않는 전화권유판매(텔레마케팅) 전화는 공정거래위원회 두낫콜에 수신거부를 등록해 막습니다.대출모집인(대출상담사) 조회전화·문자로 대출을 권하는 대출모집인(대출상담사)이 정식 등록된 사람인지 대출성 금융상품판매대리·중개업자…휴면예금 찾기오래 찾지 않아 소멸시효가 지난 예금·보험금은 서민금융진흥원 휴면예금 찾아줌이나 어카운트인포에서 조회하고…한국소비자원 피해구제 신청한국소비자원 피해구제는 소비자와 사업자 사이 분쟁을 사실조사한 뒤 합의를 권고하는 제도로 비용이 들지 않습니다.등록대부업체 조회대출을 권하는 업체가 정식 등록 대부업체인지는 금융감독원 등록대부업체 통합조회에서 등록번호·광고 전화번호로…자동이체 조회·해지·변경(페이인포)여러 금융회사에 등록된 자동이체(통신비·보험료·관리비 등)는 금융결제원 페이인포에서 일괄 조회하고 해지하거나…공정거래위원회 신고허위·과장 광고, 불공정 약관, 전자상거래법·방문판매법·할부거래법 위반, 하도급·가맹 불공정거래는…서민금융 상담(1397·서민금융통합지원센터)내게 맞는 서민금융상품, 채무조정, 휴면예금은 서민금융콜센터 1397(무료)이나 전국 서민금융통합지원센터에서…내 대출 내역 조회내 이름으로 된 대출과 연체 내역은 한국신용정보원 크레딧포유에서 무료로 조회합니다.보이스피싱 피해금 환급 신청보이스피싱 피해금은 지급정지한 금융회사에 피해구제를 신청하면 금융감독원 채권소멸 공고 후 2개월이 지나…공정거래 분쟁조정 신청(가맹·하도급·대리점·약관)가맹본부와 가맹점, 원사업자와 수급사업자, 대리점 거래, 대규모유통업, 불공정 약관 분쟁은 한국공정거래조정원에…1372 소비자상담 신청물건이나 서비스를 사고 생긴 불만·피해는 1372소비자상담센터에 전화(국번없이 1372)나 인터넷으로 상담을…비대면 계좌개설 안심차단 신청비대면 계좌개설 안심차단은 금융회사 비대면 채널(앱·인터넷)에서 내 명의 계좌가 새로 개설되지 않도록 미리 막는…개인정보노출자 등록(금융감독원)신분증·주민등록번호 등 개인정보가 노출됐다면 금융감독원 개인정보노출자 사고예방시스템에 등록합니다.오픈뱅킹 안심차단 신청오픈뱅킹 안심차단은 내가 고른 금융회사의 모든 계좌에서 오픈뱅킹 등록과 거래(출금이체·잔액조회·거래내역조회)를…소비자분쟁해결기준 조회소비자분쟁해결기준은 품목별 환불·교환·수리 기준을 정한 공정거래위원회 고시입니다.불법사금융 신고(불법사채·불법추심)미등록 대부업자, 법정 최고이자율(연 20%) 초과, 불법추심 피해는 금융감독원 불법사금융피해신고센터(1332…내 명의 휴대폰 가입사실 조회내 명의로 개통된 휴대폰·인터넷·유선전화는 엠세이퍼 가입사실현황 조회에서 무료로 확인합니다.콘텐츠 분쟁조정 신청(게임·앱 결제 환불)게임 결제 환불, 미성년자 결제, 계정정지, 온라인강의 해지 같은 콘텐츠 이용 분쟁은 콘텐츠분쟁조정위원회에…통신분쟁조정 신청휴대폰·인터넷 요금, 약정·할인 설명, 가입·해지, 서비스 품질, 앱마켓 결제 분쟁은 통신분쟁조정위원회에 조정을…소비자분쟁조정 신청한국소비자원 피해구제에서 합의가 안 되면 소비자분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청합니다.주식 리딩방·유사투자자문 피해 신고주식 리딩방 운영자의 1:1 투자자문, 환불 거부·지연 같은 유사투자자문 피해는 금융감독원 유사투자자문…전자거래 분쟁조정 신청(중고거래 포함)온라인 거래의 배송·계약·반품·환불 분쟁은 전자문서·전자거래분쟁조정위원회에 조정을 신청합니다.통신 미환급금 조회휴대폰·인터넷을 해지하거나 번호이동한 뒤 돌려받지 못한 요금(과납요금, 보증금 등)은 스마트초이스 통신 미환급액…휴대폰 소액결제 피해 민원(휴대폰결제 중재센터)모르는 휴대폰·ARS 소액결제가 청구되면 휴대폰결제 중재센터(1644-2367)에 민원을 접수합니다.

소비자·금융·사기 기관 사이트

11372소비자상담센터물품·서비스 이용 중 생긴 소비자 불만과 피해를 전화(국번없이…바로가기
소한국소비자원소비자 피해구제 신청, 소비자분쟁조정, 소비자분쟁해결기준 조회…바로가기
소소비자24리콜·안전정보, 가격정보, 해외직구 정보, 소비자분쟁해결기준과…바로가기
전전화권유판매 수신거부의사 등록시스템(두낫콜)텔레마케팅 같은 전화권유판매 전화의 수신거부를 등록하고, 등록 후에도…바로가기
금금융권 연락중지청구시스템(금융권 두낫콜)은행·카드·보험 등 금융회사의 영업 목적 광고 전화·문자를 받지…바로가기
공공정거래위원회허위·과장 광고, 불공정 약관, 전자상거래법·방문판매법 위반…바로가기
공한국공정거래조정원공정거래·가맹사업·하도급·대규모유통업·대리점·약관 분쟁을 조정하는…바로가기
전전자문서·전자거래분쟁조정위원회온라인 거래의 배송·계약·반품·환불 분쟁과 개인 간 중고거래 분쟁을…바로가기
콘콘텐츠분쟁조정위원회게임·영상·음악·온라인강의 같은 콘텐츠의 결제·환불·계정정지 분쟁을…바로가기
서서울시전자상거래센터인터넷 쇼핑몰 피해 상담을 접수하고 사기사이트·피해다발업체 정보를…바로가기
휴휴대폰결제 중재센터휴대폰 결제로 생긴 분쟁의 중재 민원을 받고, 도용 결제에 대한…바로가기
통통신분쟁조정위원회휴대폰·인터넷·유선전화 등 전기통신서비스의 요금·약정·해지·품질…바로가기
스스마트초이스해지·번호이동 뒤 돌려받지 못한 통신 요금(미환급액)을 조회하고…바로가기
금금융감독원은행·보험·증권·카드 등 금융회사 민원과 분쟁조정을 처리하고…바로가기
금금융소비자 정보포털 파인제도권 금융회사·대부업체·유사투자자문업자 조회, 숨은 금융자산 찾기…바로가기
계계좌정보통합관리서비스(어카운트인포·페이인포)내 명의 계좌·카드·대출·보험 가입정보를 일괄 조회하고 자동이체…바로가기
내내보험찾아줌내가 가입한 보험계약과 찾아가지 않은 숨은 보험금(미청구 보험금)을…바로가기
크크레딧포유한국신용정보원에 등록된 본인의 대출·연체·카드·보증·공공정보와…바로가기
실실손24실손보험금을 병원·약국 서류 발급 없이 청구하고 청구 이력을 확인합니다.바로가기
서서민금융진흥원햇살론·미소금융·불법사금융예방대출 같은 정책서민금융, 청년미래적금…바로가기
신신용회복위원회빚을 갚기 어려운 사람의 신속채무조정·사전채무조정·개인워크아웃을…바로가기
새새출발기금소상공인·자영업자의 대출을 상환능력에 맞춰 조정하는 채무조정 프로그램…바로가기
대대출성 금융상품판매대리·중개업자 통합조회전화·문자로 대출을 권유하는 대출모집인(대출상담사)이 정식 등록된…바로가기
사경찰청 사이버범죄 신고시스템(ECRM)인터넷 사기·해킹·불법사이트 같은 사이버범죄를 신고하고 상담하는…바로가기
사경찰청 사이버안전지킴이거래 상대방의 전화번호·계좌번호·이메일이 사이버 사기 피해로 신고된…바로가기
피피싱안심SOS(보이스피싱·스미싱 통합신고)보이스피싱·스미싱·발신번호 변작을 신고·제보하고 피싱 의심 전화번호를…바로가기
명명의도용방지서비스(엠세이퍼)내 명의로 개통된 휴대폰·인터넷 등 통신서비스를 조회하고, 휴대폰…바로가기

이럴 땐 어디에

중고거래에서 사기를 당했을 때경찰청 사이버안전지킴이 → 경찰청 사이버범죄 신고시스템(ECRM)인터넷 쇼핑몰에 돈을 냈는데 물건이 안 오고 연락이 끊겼을 때사기의심 사이트 목록 확인 → 경찰청 사이버범죄 신고시스템(ECRM)쇼핑몰이 환불·반품을 거부할 때판매자(쇼핑몰) → 1372소비자상담센터택배가 분실·파손됐을 때택배회사 고객센터 → 1372소비자상담센터보이스피싱에 속아 돈을 보냈을 때송금·입금 금융회사 콜센터 또는 112 → 휴대폰 조치내 명의가 도용됐을 때(모르는 휴대폰 개통·대출)엠세이퍼 가입사실현황 조회 → 크레딧포유·어카운트인포 대출 조회불법사채·불법추심에 시달릴 때112 → 금융감독원 불법사금융 원스톱 피해신고주식 리딩방·투자 사기를 당했을 때파인 제도권 금융회사·유사투자자문업자 조회 → 금융감독원 유사투자자문 피해신고휴대폰·인터넷 요금이나 해지 위약금으로 통신사와 다툴 때통신사 고객센터 → 온라인피해365센터보험회사가 보험금을 안 줄 때보험회사 민원부서 → 금융감독원 금융민원(분쟁조정)내 통장이 사기이용계좌로 지급정지됐을 때지급정지한 금융회사 → 금융회사에 이의제기

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