서울시 ETAX(이택스) 이용 방법과 위택스 차이

이택스와 위택스 차이

ETAX는 서울시 세금만 다룹니다. 서울이 아닌 지역에 부과된 지방세는 ETAX로 낼 수 없어 위택스(문의 110)에서 내고, 소득세·부가가치세·양도소득세·증여세 같은 국세는 ETAX와 위택스 모두 안 되고 홈택스에서 냅니다.

서울 건을 위택스에서 냈더라도 셀프등기에 쓰는 납세번호는 서울시 ETAX에서 뽑은 납부확인서의 번호를 써야 맞습니다. 두 사이트의 납세번호 배열 순서가 다르기 때문입니다.

서울시 ETAX 회원가입·로그인

화면 위 '회원가입'에서 회원 종류를 고르고, 약관 동의 → 회원정보 입력 → 인증서 등록 순으로 가입합니다. 회원이 되면 납부번호를 넣지 않아도 내 이름으로 부과된 세금이 한꺼번에 조회됩니다.

STAX 앱에서는 개인과 개인사업자만 가입할 수 있습니다. 공동인증서 로그인이 안 되면 인증서 유효기간을 확인합니다. 기간이 지난 인증서는 발급기관에서 재발급받은 뒤 ETAX는 '로그인 → 공동인증서 재등록', STAX는 '인증센터 → 인증서재등록'에서 다시 등록합니다. 보안 프로그램 오류는 화면 아래 '보안모듈통합설치'로 다시 설치하고, 그래도 안 되면 '1:1원격상담'을 씁니다.

서울시 ETAX 납부 방법과 납부 시간

'조회납부'에서 로그인한 회원은 '회원납부'로 내 세금을 한꺼번에 보고, 회원이 아니면 고지서의 번호로 조회합니다. 전자납부번호는 19자리, 납세번호는 29자리, 상하수도요금 고객번호는 9자리입니다.

• 토·일요일과 공휴일에도 낼 수 있습니다. 다만 매월 둘째 주 토요일 23:30부터 다음 날 07:00까지는 정기점검으로 계좌이체 납부가 안 됩니다.
• 자동납부가 걸린 고지서는 이중 납부를 막기 위해 인터넷으로 따로 낼 수 없습니다.
• 한 번 낸 세금은 취소할 수 없습니다. 잘못 냈거나 두 번 냈다면 환급 절차로 돌려받습니다.

서울 세금을 내는 다른 방법(은행 창구, 위택스, 인터넷지로)은 지방세 납부에 정리했습니다.

이택스 카드 납부·할부

ETAX에서는 국내 카드사의 개인 신용카드·체크카드와 카드 포인트로 낼 수 있고, 롯데·KB국민·하나·우리카드는 선불(GIFT)카드도 됩니다. 기업카드는 카드사마다 일시불만 되거나 할부가 되는 등 조건이 달라 ETAX '납부방법안내 → 신용카드'에 카드사별로 나와 있습니다. 예를 들어 삼성·하나·씨티카드 기업카드는 일시불·할부가 되고, NH·우리카드 일반기업카드는 2~6개월 유이자 할부가 됩니다. 개인카드의 할부·무이자 적용은 카드사에 확인합니다.

이미 결제한 뒤 일시불을 할부로 바꾸는 일은 시청·구청에서 할 수 없어 카드사에 직접 문의합니다.

카드 결제 중 오류가 나면 해당 카드사 고객센터에, 계좌이체 오류는 인터넷지로(1577-5500)에 문의합니다.

일부납부와 재산세 분할납부

목돈이 부담되면 ETAX·STAX의 '일부납부'로 나눠 낼 수 있습니다. 조회납부에서 납부할 금액이 30만원 이상이면 '일부납부' 버튼이 생기고, 낼 금액을 직접 입력합니다.

• 대상: 지방세(ETAX 신고납부 건 제외, 취득세는 가능)와 세외수입(범칙금 제외)
• 조건: 지방세는 본세 30만원 이상 부과 건, 세외수입은 납부할 금액 30만원 이상
• 횟수: 10회 이하, 한 번에 1건씩
• 일부납부한 건은 전액을 다 내야 법적 효력이 있는 납부확인서가 나옵니다.

재산세 납부세액이 250만원을 넘으면 '신고납부 → 재산세 → 재산세 분할납부 신청'에서 일부를 납부기한 뒤 3개월 안에 나눠 내도록 신청할 수 있습니다(지방세법 제118조). 재산세 납기와 계산은 재산세 조회·납부를 보세요.

자동납부·전자송달 신청과 세액공제, ETAX 마일리지

서울 세금의 자동납부와 전자송달(종이 대신 이메일·앱으로 고지서 받기)은 위택스가 아닌 ETAX에서 신청합니다. 자동납부는 '나의 ETAX → 자동납부관리', 전자송달은 '나의 ETAX → 전자송달 신청/해지'에서 하고, 신한SOL페이·네이버·카카오페이·페이코·토스 앱에서도 '서울시 지방세입' 전자송달을 신청할 수 있습니다.

공제는 납부기한이 속한 달의 전달 말일까지 신청한 정기분 지방세에 적용되고, 종이 고지서와 전자송달을 함께 받으면 공제가 없습니다. 기한까지 내지 않으면 공제액을 다시 걷습니다. 자동납부는 계좌는 23일·말일, 카드는 23일에 빠져나가며, 마지막 영업일 22시까지 신청하면 다음 달부터 적용됩니다.

ETAX 마일리지는 2023년 1월 1일부터 새로 쌓이지 않습니다. 이미 쌓인 마일리지는 500원 이상이면 10원 단위로 세금 납부, 본인 계좌 이체, 기부에 쓸 수 있고, 적립일부터 5년이 지나면 자동으로 사라집니다. 잔액은 '나의 ETAX → 마일리지관리'에서 봅니다.

서울 자동차세 연납 신청

자동차세 연납은 1월, 3월, 6월, 9월에 할 수 있습니다. ETAX는 '신고납부 → 자동차세연납', STAX는 '세금납부 → 자동차세연납 신고납부'에서 차량번호와 소유자 주민등록번호를 넣어 신고하고 바로 냅니다. 1월 연납 기간에는 위택스에서 서울 차량 신청이 제한되므로 ETAX나 STAX를 씁니다. 공제율과 기간별 차이는 자동차세 연납 신청에 정리했습니다.

연납한 차를 폐차하고 새 차를 등록하면 남은 기간 세금은 직권으로 환급됩니다. 차를 팔았다면 사는 사람이 이전등록할 때 일할계산을 신청해야 판 사람이 남은 기간분을 돌려받습니다.

납부확인서 출력과 환급금 조회

낸 내역과 납부확인서는 ETAX '납부(영수증)확인 → 회원납부확인 또는 비회원납부확인'에서, STAX는 '납부내역 조회'에서 봅니다. 돈이 빠져나갔는데 조회되지 않으면 다음 날 오전 정산 뒤 오후 2시부터 조회되고, 그때도 안 나오면 1566-3900에 문의합니다. 출금이나 카드 승인 내역이 없으면 납부가 안 된 것이니 다시 냅니다.

더 낸 세금은 ETAX '환급 → 환급금 조회 및 신청', STAX '환급금 → 환급금 조회/신청'에서 돌려받습니다. 공동명의 과오납은 관할 구청 담당자에게 전화로 신청합니다. 자세한 절차는 지방세 환급금 조회·신청에 있습니다.

서울시 ETAX 고객센터 전화번호

납부 마감일에는 상담 시간이 늘어나 정기분(1·4·5·12월)은 21시, 정기분(6·7·8·9월)은 22시, 신고분은 19시까지 받습니다. 세금이 맞게 부과됐는지, 주정차 과태료가 맞는지는 ETAX가 아니라 부과한 구청이나 시청 세무과에 묻고, 고지서 재발급도 그곳에 요청합니다. 담당 부서 번호는 'ETAX 이용안내 → 담당 안내'에서 찾습니다.

서울시 ETAX에서 할 수 있는 일

• 조회납부바로가기

  서울시 지방세를 조회해 냅니다.

• 자동차세 연납바로가기

  자동차세를 미리 한꺼번에 냅니다.

• 재산세 분할납부 신청바로가기

  재산세를 나눠 냅니다.

• 환급금 조회 및 신청바로가기

  서울시 지방세 환급금을 조회·신청합니다.

• 납부(영수증) 확인바로가기

  납부 내역과 영수증을 확인합니다.

• 지방세 이의신청·조회바로가기

  지방세 이의신청을 하고 진행을 조회합니다.

• 세금 체납·미납 조회바로가기

  국세 체납은 홈택스 "고지 → 체납내역", 지방세 미납은 위택스 "납부대상 확인"(서울은 서울시 ETAX)에서 조회합니다. 국세와 지방세는 따로 봐야 합니다.

• 자동차세 납부바로가기

  자동차세는 6월 16일~30일(1기분)과 12월 16일~31일(2기분)에 위택스·서울시 ETAX·은행에서 냅니다. 1월 등에 연납하면 공제를 받습니다.