120다산콜재단(서울 다산콜센터 120) 바로가기

120다산콜재단(서울 다산콜센터 120)에서 할 수 있는 일

• 120 전화상담바로가기

  서울 시내 유선은 국번 없이 120, 휴대전화·타 지역은 02-120으로 365일 24시간 상담합니다.

• 문자상담바로가기

  02-120으로 휴대전화 문자를 보내 간단한 행정 정보를 문의합니다. 사진 3장까지 첨부됩니다.

• 실시간 채팅상담바로가기

  누리집이나 보이는 ARS에서 상담사와 채팅합니다. 365일 24시간입니다.

• 챗봇 상담(카카오톡 서울톡)바로가기

  카카오톡에서 '서울톡' 채널을 추가해 행정안내, 현장민원 접수, 공공서비스 예약을 합니다.

• 보이는 ARS바로가기

  02-120 전화 후 2번을 누르면 스마트폰 화면으로 메뉴를 보며 안내받습니다.

• 서울스마트 불편신고바로가기

  앱으로 위치와 사진·동영상을 올려 생활불편, 주정차 위반, 장애인전용주차 위반을 신고하면 담당 공무원에게 전달됩니다.

• 외국어 상담바로가기

  02-120 후 9번으로 영어·중국어·일본어·베트남어·몽골어 상담을 받습니다(평일 09:00~18:00).

• 수어상담바로가기

  휴대전화 영상통화 02-120, 씨토크 070-7947-0120, 카카오톡·imo 영상통화로 수어 상담을 받습니다(평일 09:00~18:00).

• 누리소통망(SNS) 상담바로가기

  X(트위터) @120seoulcall 멘션·쪽지, 네이버 지식인 1:1 질문으로 문의합니다.

• 주정차 위반 과태료 조회·납부바로가기

  주정차 위반 과태료는 시·군·구청이 부과하므로 이파인이 아니라 위택스에서 조회·납부합니다. 서울시 단속분은 서울시 교통위반 단속조회서비스에서 조회하고 의견제출·이

• 견인차량 조회바로가기

  견인차량 조회는 차를 세웠던 지역 시·군·구의 견인차량보관소에 차량번호로 문의해 확인합니다. 서울은 서울시 교통위반 단속조회의 차량견인보관소 현황에서 자치구별 보

• 도로 파손·포트홀·낙하물 신고바로가기

  도로 파손·포트홀 신고는 안전신문고 '안전신고 → 도로, 시설물 파손 및 고장'이나 국토교통부 도로이용불편신고 1333으로 합니다. 고속도로 낙하물·포트홀은 한국

• 신호등·가로등 고장 신고바로가기

  신호등·가로등 고장 신고는 안전신문고 '안전신고 → 도로, 시설물 파손 및 고장'으로 할 수 있습니다. 신호등은 법상 시장·군수 등이 설치·관리하고 그 권한을 특

• 버스·택시·지하철 불편 신고바로가기

  서울 버스·택시 불편 신고(승차거부·부당요금·불친절·무정차 통과·난폭운전)는 국번 없이 120다산콜재단으로 합니다. 다른 지역은 국민신문고로 해당 지자체에 내고,

• 버스·택시 분실물 찾기바로가기

  버스·택시 분실물은 버스 회사나 택시 회사(개인택시는 기사)에 먼저 연락하고, 서울은 서울시 대중교통 분실물센터와 120 다산콜센터에서 확인합니다. 운수회사는 7