공공기관 갑질 신고

준비물

• 회원 아이디 또는 본인인증 수단
• 갑질 일시·장소·행위자·내용
• 증빙자료(있으면)

순서

1. 갑질 유형을 확인합니다. 공공기관의 민간 대상 갑질, 공공기관 내부 갑질은 국민신문고 갑질피해 신고센터로 냅니다.
2. 국민신문고 → 갑질피해 신고센터 → 갑질피해민원 신청에서 로그인하고 내용을 씁니다.
3. 처리기관을 골라 제출합니다.
4. 사적 노무 요구·부당 지시처럼 공무원 행동강령 위반이면 청렴포털 신고하기로 국민권익위원회에 신고할 수 있습니다.
5. 신고 전에 상담이 필요하면 110 갑질피해상담(익명 채팅)을 이용합니다.

자주 막히는 곳

• 국민권익위원회 상담사례에 따르면 공무원의 단순 욕설·폭언은 행동강령상 갑질보다 직장 내 괴롭힘이나 징계 사항으로 분류돼 위원회 직접 조사 대상에서 빠집니다. 이때는 국민신문고 갑질피해 신고로 소속 기관 감사부서에 냅니다.
• 공공분야 갑질 예: 인허가 부당 지연·거부, 사적 심부름, 공사대금 미지급·부당감액, 불리한 계약조건 강요, 인사권 남용.
• 경비원·체육·문화 등 민간분야 직장 갑질도 국민신문고 갑질피해민원으로 신청할 수 있습니다. 예술인·영화인·스포츠인은 분야별 신문고가 따로 있습니다.
• 공공부문 직장 내 성희롱·성폭력은 성평등가족부 신고센터로 신고합니다.