- 전화상담
- 국번 없이 132 (해외 82-54-132)
- 상담시간
- 평일 09:00~11:50, 13:00~17:50
- 방문상담
- 평일 09:00~18:00, 예약은 근무일 09:00 접수 시작
- 비용
- 상담 무료(전화 통화료는 발신자 부담)
- 대표전화
- 054-810-0132
- 대한법률구조공단 방문·화상상담(예약)방문·화상 · 무료
- 대한법률구조공단 사이버상담인터넷 · 무료
- 법률홈닥터(법무부)전화·방문 · 무료
- 마을변호사(법무부)전화·팩스·이메일 · 무료
무료 법률상담 어디서 받나: 상담 방법별 비교
대한법률구조공단은 법률구조법에 따라 설립된 공공기관으로, 전국 지부·출장소·지소에서 누구에게나 무료로 법률상담을 합니다. 상담 방법은 면접(방문)상담, 132 전화상담, 채팅상담, 화상상담, 사이버상담이 있고, 사안에 맞게 고르면 됩니다.
| 방법 | 시간 | 상담 길이 | 맞는 경우 |
|---|---|---|---|
| 132 전화상담 | 평일 09:00~11:50, 13:00~17:50 | 5분 이내 | 간단한 질문, 급하게 방향을 알고 싶을 때 |
| 방문(면접)상담 | 평일 09:00~18:00(12~13시 제외) | 20분 이내 | 서류를 보여 줘야 하거나 소송 지원이 필요할 때 |
| 채팅상담 | 평일 10:00~17:00(12~13시 제외) | 10분 이내, 하루 50~100건 | 손해배상·계약·임대차·개인회생 등 간단한 상담 |
| 화상상담 | 예약한 일시 | 예약 시간 | 거동이 불편한 사람 우선, 서류를 화면으로 보여 줄 때 |
| 사이버상담 | 인터넷 접수, 하루 70건 | 답변 대기 | 글로 정리해 묻고 답을 받아 두고 싶을 때 |
공단 말고도 법무부의 법률홈닥터와 마을변호사, 분야별 전문 상담기관이 무료로 상담합니다. 어떤 곳이 맞는지는 아래 분야별 창구 표에 정리했습니다.
대한법률구조공단 132 전화상담 시간과 이용법
국번 없이 132를 누르면 법률상담 콜센터로 연결되고, 음성 안내에 따라 번호를 고르면 상담원과 통화합니다. 해외에서는 82-54-132로 겁니다. 상담은 무료지만 통화료는 거는 사람이 냅니다.
- 상담시간: 평일 오전 9시~11시 50분, 오후 1시~5시 50분. 토·일·공휴일은 쉽니다.
- 전화상담은 간단한 내용만 다룹니다. 계약서나 판결문을 봐야 판단할 수 있는 사안은 방문상담을 권합니다.
- 132에서 방문상담 예약과 예약 변경·취소도 할 수 있습니다.
- 월·화요일과 오전에 상담이 몰립니다. 오후나 주 후반에 걸면 덜 기다립니다.
132 상담 내용은 상담원이 들은 사실을 바탕으로 한 의견이라 법적 구속력이 없습니다. 소송이나 기한이 걸린 일은 방문상담에서 서류를 보여 주고 다시 확인받습니다.
대한법률구조공단 방문상담 예약 방법
방문상담은 예약하고 가는 것이 원칙입니다. 예약 없이 가도 상담은 받을 수 있지만 그날 예약 상황에 따라 오래 기다릴 수 있습니다.
- 대한법률구조공단 홈페이지(www.klac.or.kr)에서 '법률구조 → 법률상담 → 방문상담(예약)'을 누릅니다. 모바일 홈페이지, 132 전화, 챗봇·콜봇, 공단 사무실 방문으로도 예약할 수 있습니다.
- 상담받을 사무실을 고릅니다. 일반 상담은 사는 곳 가까운 지부·출장소·지소로, 개인회생·파산 상담은 개인회생·파산종합지원센터로 예약합니다. 소송 지원까지 받으려면 소송할 법원이 있는 지역의 사무실이 빠릅니다.
- 날짜와 시간을 고르고 본인인증 후 예약을 마칩니다. 방문 희망일 하루 전까지 예약할 수 있습니다.
- 예약일에 신분증과 관련 서류를 들고 방문합니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 예약 접수 시작 | 근무일(토·일·공휴일 제외) 매일 오전 9시 |
| 예약 마감 | 그날 열린 예약이 다 찰 때까지. 일찍 마감되면 다음 근무일 오전 9시에 다시 열림 |
| 변경·취소 | 예약일 상담시간 전까지. 같은 날 다른 시간으로 바꾸는 것은 안 되므로 예약한 기관에 문의 |
| 노쇼 제한 | 취소 없이 오지 않으면 상담일부터 1개월간 예약 제한 |
상담 사무실 위치는 홈페이지 '공단소개 → 전국 사무소 이용 안내'에서 확인합니다. 한 번 방문으로 끝낼 수 있도록 묻고 싶은 내용을 미리 적어 갑니다.
사이버상담·채팅상담·화상상담 이용법
사이버상담은 홈페이지에 사연을 글로 올리면 답변을 받는 방식입니다. 상담 인원이 한정돼 있어 국내 거주자 기준 하루 70건까지만 받고, 70건이 차면 그날은 더 신청할 수 없습니다.
- 등록은 평일 0시부터 1인당 하루 1건, 접수일 기준 한 달에 최대 3건까지입니다.
- 신청 전에 '법률상담사례 찾기'로 비슷한 사례를 먼저 검색해 볼 수 있습니다.
- 해외에 사는 재외동포는 재외동포 전용 사이버상담 창구를 씁니다. 대상은 대한민국에서 생긴 사건입니다.
- 답변은 '고객광장 → 나의사건/민원보기 → 사이버상담 조회'에서 확인합니다.
채팅상담은 132 전화나 홈페이지 챗봇에서 연결되며 평일 10시~17시(12~13시 제외)에 합니다. 시간당 3~4명씩 받아 대기할 수 있습니다. 화상상담은 예약한 시간에 영상으로 상담하는 방식으로, 거동이 불편한 취약계층이 우선이고 서류를 보여 줘야 하는 경우에 씁니다. 신청할 때 상담 내용을 100자 이상 적어야 합니다.
법률상담 전에 준비할 것
방문상담은 20분 안팎이라 사실관계를 빨리 전달하는 것이 중요합니다. 다음을 챙겨 가면 한 번에 답을 들을 가능성이 높습니다.
- 일이 생긴 순서를 날짜별로 적은 메모(언제, 누구와, 얼마, 무엇을 약속했는지)
- 계약서, 차용증, 영수증, 계좌이체 내역, 문자·메신저 대화 캡처
- 법원이나 수사기관에서 받은 서류(소장, 지급명령, 판결문, 출석요구서)와 받은 날짜
- 상대방 이름·주소·연락처 등 아는 정보
- 소송 지원을 받으려면 소득을 확인할 수 있는 서류(수급자 증명서, 급여명세서 등)
법원 서류에는 답변서 30일, 지급명령 이의 2주, 항소 2주(형사 7일)처럼 기한이 있습니다. 받은 날짜를 꼭 적어 가고, 기한이 얼마 안 남았으면 예약을 기다리지 말고 132로 먼저 묻습니다.
소송도 무료로 해 주나: 법률구조 대상과 비용
상담은 누구나 무료이지만 공단 변호사의 소송대리와 형사변호는 법률구조 대상자에게만 지원합니다. 원칙은 소득 기준이며, 대상 유형에 따라 무료 또는 유료(실비) 지원으로 나뉩니다.
| 구분 | 대상 예 | 부담하는 비용 |
|---|---|---|
| 무료 법률구조 | 임금 등 체불 피해근로자(최종 3개월 평균 임금 400만원 미만), 국민기초생활보장 수급자·차상위, 농어민 등 출연기관이 정한 대상 | 출연기관 적립금에서 소송비용 부담(승소금액 3억원 초과 사건은 제외) |
| 유료 법률구조 | 기준 중위소득 125% 이하 국민과 국내 거주 외국인 | 인지대·송달료 등 소송실비 + 대법원규칙 기준의 30% 정도 변호사 비용 |
되찾으려는 금액이 1,000만원 이하이고 사안이 명백하고 단순하면 공단이 소장이나 가압류신청서 같은 서류를 무료로 써 줍니다. 1,000만원이 넘거나 혼자 소송하기 어려우면 공단이 소송대리를 맡습니다. 공단 안내에 따르면 지원한 소송 중 본인이 변호사비용과 인지대 전부를 부담한 사건은 9.8%였습니다.
24시간·주말 무료 법률상담이 있나
대한법률구조공단의 상담원 상담은 평일 근무시간에만 합니다. 132 상담은 평일 낮에만 연결되고, 방문·채팅·화상 상담도 평일입니다. 근무시간 밖에 할 수 있는 것은 다음 정도입니다.
- 홈페이지 챗봇: 법률상담 사례, 법률서식, 가까운 공단 위치를 안내하고 상담 예약으로 연결합니다.
- 사이버상담 접수: 평일 0시부터 등록이 열려 밤에 글을 올려 둘 수 있습니다(하루 70건 한도).
- 법률상담사례 검색과 차용증·답변서·위임장 같은 법률서식 내려받기
인터넷에 '24시 무료 법률상담'으로 나오는 곳은 대부분 법률사무소의 사건 수임 상담입니다. 범죄 피해를 당해 급한 상황이면 상담보다 112 신고가 먼저입니다.
분야별 무료 상담 창구: 부동산·이혼·임금·빚·세금
법률문제가 아니라 다른 기관 소관 업무라면 공단도 해당 기관을 안내합니다. 분야별로 바로 가면 더 빠릅니다.
| 분야 | 무료 상담 창구 |
|---|---|
| 전세·월세 보증금, 수선, 계약 갱신 | 주택·상가건물임대차분쟁조정위원회(대한법률구조공단 등) |
| 이혼·양육비·재산분할 | 대한법률구조공단, 법률홈닥터 |
| 임금체불·해고·실업급여 | 고용노동부 1350 |
| 빚 조정, 개인회생·파산 | 개인회생·파산종합지원센터(대한법률구조공단) |
| 세금 | 국세청 126 |
| 소비자 피해 | 소비자상담센터 1372 |
| 보험·대출 등 금융분쟁 | 금융감독원 1332 |
분야별 방법은 주택임대차 분쟁조정 신청, 이혼 무료 법률상담, 무료 노동 상담, 개인회생·개인파산 신청에 따로 정리했습니다.
법률홈닥터·마을변호사 무료 상담
법률홈닥터는 법적 도움을 받기 어려운 사회적·경제적 취약계층에게 법률서비스를 제공하는 법무부 소속 변호사입니다. 전국 상주기관에서 채권·채무, 임대차, 이혼·친권·양육권, 손해배상, 근로관계·임금, 개인회생·파산 같은 생활법률을 상담합니다. 평일 10시~17시에 가까운 기관에 전화하거나 홈페이지(lawhomedoctor.moj.go.kr)에서 예약하고 방문 또는 전화로 상담합니다.
마을변호사는 변호사를 만나기 어려운 지역 주민을 위해 법무부가 읍·면·동마다 변호사를 지정해 전화·팩스·이메일로 상담하는 제도입니다. 두 제도의 이용법은 마을변호사·법률홈닥터 상담에서 볼 수 있습니다.
공단에서 상담이 안 되는 질문
대한법률구조공단은 다음과 같은 질의는 상담을 제한할 수 있다고 안내합니다. 폭언·욕설·성희롱이 있으면 산업안전보건법에 따른 고객응대근로자 보호조치로 상담이 중단됩니다.
- 행정기관·법원의 처분이나 판결 결과에 대한 탄원성 질의
- 강제집행 면탈, 조세 포탈 등 반사회질서에 해당하는 질의
- 법령·정관·내규의 유권해석을 구하는 질의 등 공단 설립 취지상 답변이 부적절한 질의
- 단체 내부 분쟁에 관한 질의
판결에 불복하고 싶다면 탄원이 아니라 항소·상고 같은 법적 절차를 밟아야 합니다. 직접 변호사를 선임하려면 변호사 검색으로 대한변호사협회에 등록된 변호사를 찾을 수 있습니다.
대한법률구조공단 전화번호
| 문의 | 번호 |
|---|---|
| 법률상담 콜센터 | 국번 없이 132 (평일 09:00~11:50, 13:00~17:50) |
| 해외에서 걸 때 | 82-54-132 |
| 공단 대표전화(본부) | 054-810-0132 |
| 법률홈닥터 제도 문의(법무부) | 02-2110-3824 |
공단 본부는 경북 김천시 혁신2로 26에 있습니다. 상담은 본부가 아니라 전국 지부·출장소·지소에서 받습니다.
자주 묻는 질문
132는 24시간 상담하나요?
아닙니다. 평일 오전 9시~11시 50분, 오후 1시~5시 50분에만 상담원과 연결됩니다. 주말·공휴일은 쉽니다.
대한법률구조공단 상담은 정말 무료인가요?
상담은 누구나 무료입니다. 132 전화의 통화료만 거는 사람이 냅니다. 소송 지원은 대상자에 따라 무료이거나 실비와 낮은 변호사 비용을 냅니다.
방문상담 예약은 언제 열리나요?
근무일 매일 오전 9시에 예약 접수가 시작되고, 그날 몫이 다 차면 다음 근무일 오전 9시에 다시 열립니다.
예약하고 못 가면 어떻게 되나요?
하루 전까지 취소합니다. 취소 없이 오지 않으면 상담일부터 1개월간 예약이 제한됩니다.
사이버상담 신청이 안 돼요.
국내 거주자 사이버상담은 하루 70건까지만 받습니다. 그날 마감됐다는 뜻이니 다음 평일 0시 이후에 다시 등록합니다.
형사사건도 상담받을 수 있나요?
상담은 받을 수 있습니다. 다만 형사고소 대리는 공단이 하지 않고, 형사변호는 법률구조 대상자에게만 지원합니다.
소송을 대신 해 주는 대상은 누구인가요?
기준 중위소득 125% 이하 국민과 국내 거주 외국인이 원칙이고, 임금체불 피해근로자·기초생활수급자 등은 무료로 지원받습니다.
가까운 대한법률구조공단 사무실은 어디서 찾나요?
홈페이지 '공단소개 → 전국 사무소 이용 안내'나 챗봇에서 찾습니다.